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dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben.6. Juli

Der Kalender sagt noch Juli und trotzdem freuen wir uns schon auf den Oktober: Am 20. und 21. Oktober 2026 sind wir mit der dtms GmbH als Content Partner auf dem Customer Impact Summit mit einem Stand in der XPOST Köln dabei. Eine neue Veranstaltung der Macher der CCW, die sich ganz auf die Zukunft von Customer Service, Customer Experience und modernen Dialoglösungen konzentriert. Mit unseren KI-gestützten Voicebots, Contact-Center-Lösungen und individuellen Automatisierungskonzepten begleit...

dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben.3. Juli

Das Ende der MMS markiert weit mehr als das Aus für einen Messaging-Dienst. Es steht sinnbildlich für den Wandel der Kundenkommunikation. Entscheidend ist heute nicht mehr der einzelne Kanal, sondern wie Unternehmen Anfragen kanalübergreifend steuern, automatisieren und zu einem durchgängigen Kundendialog verbinden. RCS, KI und Omnichannel-Kommunikation sind dabei wichtige Bausteine einer modernen Servicearchitektur. Unser CEO Karsten Rudloff erläutert im Interview mit teltarif, warum das Ende...

Nach MMS-Aus: Wie könnte es weiter gehen?

Heute am 30. Juni 2026 schalten nun auch Telekom, o2-Telefónica und 1&1-Mobilfunk den MMS-Dienst endgültig ab. Verlust oder Chance?www.teltarif.de

dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben.25. Juni

☀️🌴 Urlaubszeit = Ausnahmezustand im Customer Service? Nicht mit dem richtigen Support an Bord. 🤖 Während dein Team den Sommer genießt, übernimmt unser Voicebot zuverlässig alle Standardanfragen – schnell, freundlich und rund um die Uhr. So bleibt mehr Zeit für die wirklich wichtigen Anliegen und dein Customer Service kann entspannt durchatmen. 😎📞 – Weniger Warteschleifen – Entlastung für dein Team – Zufriedene Kund*innen 🚀Hier findest du weitere Infos: https://www.dtms.de/produkte/call- ...

dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben.12. Juni

Ob im Büro, im Homeoffice oder beim Spaziergang in der Mittagspause – unsere Trinkflasche ist für viele von uns ein täglicher Begleiter. Kleine Maßnahme, große Wirkung: weniger Einwegplastik, mehr Nachhaltigkeit und eine praktische Erinnerung daran, genug zu trinken. 😊 Manchmal sind es genau diese kleinen Dinge, die den Arbeitsalltag ein Stück besser machen.

dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben.22. Mai

Routineanfragen von Mietern und Eigentümern binden in der Verwaltung enorme Kapazitäten. Unser KI-Assistent übernimmt die Kommunikation der ersten Meile – effizient, präzise und rund um die Uhr. Hand aufs Herz: Braucht dein Team mehr Fokus und weniger Telefon-Ping-Pong? Wir haben die Lösung für dich: https://www.dtms.de/blog/immobilienverwaltung-leicht-gemacht-mit-dem-ki-assistenten/

dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben.18. Mai

80 Köpfe, 6 Bundesländer, 1 Team 🔥 An unseren Standorten in Hamburg, Bonn und Mainz kommt vieles zusammen, aber unser Team geht weit darüber hinaus. Mittlerweile arbeiten unsere rund 80 Mitarbeitenden aus insgesamt sechs Bundesländern heraus – und das oft innerhalb derselben Abteilung. 💥 Das beigefügte Schaubild zeigt: Zusammenarbeit ist bei uns keine Frage der Entfernung, sondern der Vernetzung! Trotz der räumlichen Distanz bleiben unsere drei Büros die Herzstücke für persönlichen Austau...

dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben.13. Mai

0137 Service-Rufnummer von der dtms GmbH: Die ideale Nummer für #Gewinnspiele und #Massenanrufe. Kennst du schon die Rufnummerngasse 0137? Sie eignet sich speziell für Telefonaktionen mit großem Anrufvolumen wie Votings und Gewinnspiele in TV, Radio oder Print. Dank unserer hochperformanten Mass-Calling-Plattform ist es einfach, Massenanrufe und Verkehrsspitzen individuell und flexibel abzuwickeln. Individuell, einfach, schnell: Anrufe monetarisieren mit 0137-Rufnummern und den Web-Tools vo...

dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben.11. Mai

Unser Standort in Bonn ist innerhalb des Gebäudes umgezogen und hat dabei direkt ein kleines Upgrade bekommen. 🔥 Die neuen Räumlichkeiten sind jetzt auch optisch voll auf unser dtms-Design abgestimmt und spiegeln unsere Markenidentität noch stärker wider. Was sagt ihr, gefällt es euch? 🙂

dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben.4. Mai

Deine 0800 Rufnummer jetzt online bestellen: Sichere dir alle Vorteile einer 0800 Nummer der dtms GmbH. Biete mit einer Freephone 0800 Nummer besten Kundenservice! Jetzt Wunschtarif und Nummer auswählen und innerhalb weniger Stunden ist dein Unternehmen über die neue Nummer erreichbar. Erfahre mehr: https://www.dtms.de/shop/0800-flex

dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben.27. April

Unser Ziel bei der dtms GmbH: Aus Fragen werden Antworten. Schnell, intelligent und effizient. 🦾 Unser Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zum Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen. Unsere Lösungen sind effizient, zukunftssicher und jederzeit skalierbar. Unsere starke Verankerung im Telekommunikationsmarkt unterscheidet uns von der Herangehensweis...

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dtms ist einer der führenden Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht dabei von Servicerufnummern aus über 100 Ländern, über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit von Unternehmen, bis hin zum Einsatz von künstlicher...

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