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dtms GmbH

Wir machen aus Fragen ganz einfach Antworten.

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dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben•Vor 3 Tagen

Maximiere deine Conversion Rate mit dem KI-basierten Voicebot der dtms 🚀 Unternehmen suchen stets nach Wegen, ihre Conversion Rate zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Ein effektiver Ansatz dafür ist der Einsatz von KI-basierten Voicebots wie dem der dtms GmbH. Aber wie funktioniert das genau, und was kannst du tun, um das Beste daraus zu machen? ➡️ Die Magie der KI und Voicebots Voicebots sind wie deine persönlichen Assistenten, die rund um die Uhr für deine Kund*innen da sind...

dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben•Vor 5 Tagen

So geht intelligente Anrufverteilung: Bei der Entwicklung des ACD-Systems war die Kernfrage "Wie können wir für Anrufende ein einfaches und optimiertes Tool entwickeln, das den vielfältigen Ansprüchen an einen optimalen Kundenservice gerecht wird?" Die Antwort heißt "Dialog Control". Das innovative ACD-System der dtms ist einfach zu bedienen, umfangreich ausgestattet und individuell anpassbar. Dein Kundendialog wird so zur perfekten Dienstleistung für Anrufende. Erfahre mehr: https://www.dtms ...

dtms GmbHhat einen Beitrag geschrieben•19. April

Mehr als 25 Jahre Erfahrung und harte Arbeit haben uns zu einer festen Größe im Markt für Mehrwertdienste gemacht. Für unsere Kunden haben wir die gesamte Prozesskette moderner Customer Intelligence-Technologien im Blick. Es ist die DNA der dtms GmbH, nicht zuerst die Technik zu sehen, sondern uns auf die konkrete Aufgabenstellung im Kundendialog zu konzentrieren. Bei der Umsetzung können wir uns auf eine organisch gewachsene Infrastruktur verlassen: Als lizenzierter Verbindungsnetzbetreiber e...

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Über uns

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dtms ist einer der führenden Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht dabei von Servicerufnummern aus über 100 Ländern, über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit von Unternehmen, bis hin zum Einsatz von künstlicher...

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dtms GmbH

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Management

Hamburg, Deutschland

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Alle 41 Bewertungen auf kununu

4.9

Sep 23

Es macht Spaß hier zu arbeiten!

Arbeitet hier

2.1

Nov 22

Gewinne, aber nicht für Mitarbeitende.

Arbeitet hier

4.3

Mär 21

Gute Mischung

Arbeitet hier

4.2

Jan 21

Besser als die derzeitige Bewertung

Arbeitet hier

1.9

Mai 19

Arbeitgeber mit mehr Schein, als Sein.

Hat hier gearbeitet

2.7

Mai 19

Office Assistentin

Hat hier gearbeitet

4.5

Jan 19

Zufriedenheit!

Arbeitet hier

4.6

Jan 19

Mittelstand wie er sein soll - wechselnde Themen, breites Aufgabengebiet, hohe Eigeninitiative

Arbeitet hier

4.4

Jan 19

Spannende Tätigkeiten im Bereich Kundendialog (-Lösungen)

Arbeitet hier

4.5

Aug 18

Immer spannendes und vielfältiges Arbeitsumfeld

Arbeitet hier

2.3

Jun 18

Viel heiße Luft

Hat hier gearbeitet

4.1

Mai 18

Digitalisierung und Künstliche Intelligenz im Contact Center

Arbeitet hier

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68%

Flexible Arbeitszeiten

In 28 von 41 Bewertungen bestätigt

61%

Privat das Internet nutzen

In 25 von 41 Bewertungen bestätigt

61%

Parkplatz

In 25 von 41 Bewertungen bestätigt

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