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dtms GmbHposted an update20 January
Wie kann man den immer weiter steigenden Ansprüchen an einen reibungslosen Kundendialog gerecht werden? Unser Whitepaper »Strategien zu Auswahl und Betrieb einer zukunftssicheren Contact Center Lösung« gibt einen umfassenden Überblick sowie konkrete Handlungsempfehlungen - KI & Bots inbegriffen! Den Download und weitere Informationen zu unseren vielfältigen Contact Center Lösungen gibt es hier: https://www.dtms.de/was-wir-koennen/contact-center-loesungen/ #contactcenterderzukunft
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dtms GmbHposted this article15 December 2020
Heute schon an morgen denken! Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe des Fachmagazins TeleTalk, welche 5 Kernaufgaben eine zukunftsgerichtete Architektur im Contact Center erfüllen muss. Wir bringen Ihren Kundendialog auf das nächste Level! https://www.dtms.de/blog/vernetzung-im-contact-center/

Vernetzung im Contact Center | Blog - dtms

Zukunftsorientiertes Contact Center: Kundenkommunikation lückenlos abbilden und um Prozessautomatisiertung erweitern. https://www.dtms.de/blog/vernetzung-im-contact-center/
Vernetzung im Contact Center | Blog - dtms
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dtms ist einer der führenden Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht dabei von Servicerufnummern aus über 100 Ländern, über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit von Unternehmen, bis hin zum Einsatz von künstlicher...

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