Cover Image

dtms GmbH

Wir machen aus Fragen ganz einfach Antworten.

546 followers

51-200 employees

3.4/5Kununu logo

dtms GmbH
dtms GmbHposted an update10 December 2021
🏆Preisgekrönt und hitverdächtig – unsere Contact Center-Lösung digicom Eventrouting ist ITK-Produkt des Jahres 2021 🥇
dtms GmbH
dtms GmbHposted an update22 November 2021
Gute Gespräche inklusive: Unsere Kollegen Arndt Schüller und Oliver Thormann sind heute bei "StrategieTage CallCenter" auf Schloss Bensberg und informieren zu Contact-Center-Lösungen. Morgen ist dann auch unsere Kollege Roland Horn mit einem Vortrag am Start: Ein Kundencase, der zeigt, wie eine system- und kanalübergreifende Lösung mehr Flexibilität sowie Effizienz in den Kundenkontakt bringt und wie Social Distancing die Anforderungen an den Self-Service in Contact Centern verändert.
dtms GmbH
dtms GmbHposted an update30 September 2021
Große Anpassungsleistung: Was muss geschehen, wenn der #Kundenservice ins Homeoffice wechselt und die Service-Qualität hoch bleiben soll? Eines vorab: Social Distancing wirkt als Motor für KI-gestützte Self Services. Ein konkretes Praxisbeispiel zeigt unser Experte für Erreichbarkeitslösungen, Roland Horn, bei der Strategietagung „Die digitale Zukunft des Kundenservice“ der Management Circle AG, am 4. Oktober, in Frankfurt. Gemeinsam mit einem Kundenvertreter veranschaulicht er, wie mithilfe...

About us

dtms ist einer der führenden Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht dabei von Servicerufnummern aus über 100 Ländern, über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit von Unternehmen, bis hin zum Einsatz von künstlicher...

Show more

Jobs

There aren't any vacancies available right now.

Looking for a job? Check out our recommendations.

Employer reviews

Kununu logo

3.4/5

kununu rating

100%

recommend this employer

Get to know the company even better

Employee benefits

54%
Mobile device

Confirmed by 22 out of 41 reviews

54%
Convenient transport links

Confirmed by 22 out of 41 reviews

51%
Work from home

Confirmed by 21 out of 41 reviews

Is this your current or previous employer?

Rate this company

Ideal employer

Would you like to work here?

Add this company as an ideal employer to indicate your interest confidentially.

  • We'll let the company know you'd like to work there.

  • The company is then more likely to get in touch with you.

  • Only the employer will know about this unless you allow other people to see it in your jobseeker criteria.

Contact persons

icon

It looks like we’re having a few problems here.

Please reload to try again.

Location

Open map

Mainz

Taunusstraße 57, 55118 Mainz, Germany