Nach einer Zeit, geprägt von fehlender Stabilität, Störungen und einem überlasteten Kundenservice, sind wir nun schon seit einigen Wochen wieder gewohnt stabil und zuverlässig für Sie da!
Doch nicht nur das, auch im Bezug auf unser Personal und unsere Service-Zeiten haben wir aufgestockt: https://www.edudip.com/blog/edudip-wieder-gewohnt-stabil-zuverlaessig/
Um größtmögliche Transparenz zu schaffen und als Reaktion auf die berechtigte Kritik an unserer Außenkommunikation bezüglich der in der Vergangenheit aufgetretenen Störungen, wurde eine Statusseite eingerichtet, die Sie über geplante Wartungsarbeiten und im Störungsfall informiert. Die Statusseite kann von Ihnen jederzeit eingesehen und abonniert werden: https://status.edudip.com
Das Problem konnte behoben werden. Unser Service steht Ihnen ab sofort wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Wir bitten nochmals um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Aufgrund einer aktuellen Systemstörung, kann es kurzfristig zu Einschränkungen bei der Nutzung unseres Service kommen. Wir arbeiten daran, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
UPDATE: Nachdem wir Ihnen kurzzeitig nicht wie gewohnt das beste Webinar-Erlebnis bieten konnten, wurden vergangene Woche erfolgreich erste Schritte durchgeführt, um Ihnen weiterhin einen stabilen Service gewährleisten und das Webinar-Mehraufkommen bewältigen zu können. Weitere Maßnahmen folgen! Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis!
Für einen schnellen Einstieg: In unserem aktuellen Blogbeitrag beantworten wir die häufigsten Fragen zu edudip next und erläutern Ihnen ausführlich sowohl den Webinarraum als auch den Administrationsbereich der Webinar-Software. https://www.edudip.com/blog/edudip-next-der-ueberblick-fuer-einen-schnellen-einsatz/ #blendedlearning #elearning #edudip #edudipnext
In der aktuellen Situation, die wir sicher alle als Ausnahmesituation bezeichnen können, ist die Nutzung unseres Service immens angestiegen. Durch den enormen Ansturm sind wir leider an unsere Kapazitätsgrenzen gestoßen.
Aus diesem Grund kann es aktuell zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Webinar-Software kommen.
Wir bitten Sie dies zu entschuldigen.
Einige Wochen ist es nun bereits her, dass wir unsere Webinar-Software samt optimiertem Virtual Classroom dem hochqualifiziertem Fachpublikum aus der E-Learning und Bildungsbranche präsentiert haben. Auch in diesem Jahr war die LEARNTEC 2020 wieder ein voller Erfolg und bot außerdem die optimale Gelegenheit, unser 10-jähriges Bestehen zu feiern: https://youtu.be/_6OWz-2Yclk
In einer Woche ist es soweit! Freuen Sie sich auf ein top besetztes Vortragsprogramm und sichern Sie sich noch schnell eine unserer kostenlosen Gastkarten. Wir freuen uns auf Sie! https://learntec-2020.edudip.com/ #learntec2020 #elearning #blendedlearning
Save the Date! Auch im nächsten Jahr sind wir wieder mit dabei, wenn die LEARNTEC, eine der größten digitalen Bildungsmessen Europas, ihre Pforten öffnet. https://www.learntec.de #LEARNTEC2020 #elearning #blendedlearning
