Pflegen Sie Ihre Stammkunden?
Die meisten Unternehmer investieren häufig leider ausschließlich in Neukunden. Diese Sichtweise ist jedoch zu eindimensional. Neukunden sind wichtig, jedoch ist der Erhalt der bereits gewonnen Bestandskunden viel wichtiger. Auch vor allem deshalb, weil zufriedene Bestandskunden von ganz alleine zur Neukundengewinnung beitragen.
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