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EVOLIT AGposted this article18 March 2014
Wie werden die ITIL:registered: Best Practices der Praxis optimal genutzt? Zusammen mit einem kurzen Refresh der Kernaussagen von ITIL Foundation wird dieses Training viele praxisorientierte Hilfestellungen anbieten. Die Frage ist nicht mehr nur "WAS" sondern "WIE" - wie bringt man Prozesse zum Laufen, wie hält man sie am Leben und wie steuert man die Erbringung von IT Services, um dem Business die erhoffte Wertschöpfung zu ermöglichen. In nur 2 Tagen wird den Teilnehmern eine Starthilfe v...

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