TSE und Kassennachschau werden oft schon relevant, lange bevor tatsächlich geprüft wird.
Im Hospitality-Bereich ist das leicht nachvollziehbar. Eine Restaurantrechnung wird auf das Zimmer gebucht. Eine Zahlung wird aufgeteilt. Zusatzleistungen kommen später dazu. Was zunächst wie ein einzelner POS-Vorgang aussieht, ist am Ende bereits Teil einer größeren Kette aus Buchungen, Zahlungen und Aufzeichnungen.
Genau deshalb ist die Qualität des Systems dahinter entscheidend.
Die eigentliche Frage i...
💁♂️ Für Hotels ist die Wahl zwischen cloudbasierter, In-house- und hybrider PMS-Infrastruktur weit mehr als eine rein technische Frage. Sie beeinflusst, wie ein Betrieb im Alltag arbeitet, wie viel Flexibilität er hat, wie viel interner IT-Aufwand erforderlich ist und welche Form von Kontrolle das Unternehmen behalten möchte.
☁ Ein cloudbasiertes PMS ist in der Regel das am einfachsten skalierbare Modell.
Es gibt Teams Zugriff auf Echtzeitdaten über Abteilungen und Standorte hinweg, reduziert...
📆 Automatisierte monatliche Rechnungen für Long-Stay-Buchungen
Long-Stay-Reservierungen benötigen in der Regel eine andere Abrechnungslogik als Kurzaufenthalte.
Wenn ein Gast mehrere Wochen oder Monate bleibt, muss die Rechnungsstellung oft einem festen Zyklus folgen — und wenn dieser Prozess manuell gesteuert wird, entsteht sehr schnell unnötiger Aufwand.
Deshalb unterstützt HotelFriend jetzt die automatisierte monatliche Rechnungsstellung für Long-Stay-Buchungen.
Das System kann Rechnunge...
📊 Für Hotels in Deutschland sind GoBD und DSFinV-K keine Randthemen der Finanzabteilung. Sie beeinflussen maßgeblich, ob Rechnungen, Zahlungen, Kassenvorgänge und steuerrelevante Daten auch dann noch effizient und nachvollziehbar verarbeitet werden können, wenn sie den operativen Bereich verlassen und in Buchhaltung, Jahresabschluss oder prüfungsrelevante Prozesse übergehen. Das Bundesfinanzministerium definiert die GoBD als die Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Bücher...
Eine Firmengruppe bucht 40 Zimmer für eine zweitägige Konferenz mit Abschlussdinner.
Klingt nach Routine.
Dann ändert sich die Kontaktperson. Die Hälfte der Gäste braucht einen Early Check-in. Drei Zimmer benötigen spezielle Setups. Die Abrechnung teilt sich zwischen der Firma und 12 einzelnen Teilnehmern. Der Konferenzplan ändert sich zweimal.
Am zweiten Tag hat Ihre Rezeption die eine Version der Buchung, Ihr Bankett-Team eine andere. Die Buchhaltung jagt Details hinterher, die von Anfang a...
HotelFriend bietet Vor-Ort-Support für die PMS-Implementierung.
Remote-Onboarding funktioniert in vielen Fällen. Für mittelgroße Hotels, größere Häuser und Hotelketten reicht es jedoch oft nicht aus.
Deshalb bietet HotelFriend Vor-Ort-Besuche als Teil eines engeren und praxisorientierten Implementierungsprozesses an.
Je mehr Abteilungen beteiligt sind, desto wichtiger ist es, das Set-up von Anfang an richtig aufzusetzen. Raten, Zahlungsregeln, Steuern, Zimmerlogik, Benutzerrollen und Reportin...
🖥 Die versteckten PMS-Details, die dein Hotel leise ausbremsen
Hotels verlieren Effizienz nur selten durch große, offensichtliche Probleme.
Viel öfter sind es kleine Details im Alltag, die mit der Zeit anfangen, Zeit, Geld und Gästeerlebnisse zu kosten.
Hier sind ein paar Beispiele — und wie HotelFriend sie in der Praxis löst.
📨 Das Backoffice braucht Informationen in Echtzeit
Wenn Updates das Backoffice nicht sofort erreichen, beginnen Teams, fehlenden Details hinterherzulaufen, Fragen dop...
📍 Ein weiterer Tag auf der INTERNORGA 2026
Noch ein spannender Tag hier auf der Hamburg Messe.
Wir haben bereits viele Hoteliers, Partner und Branchenkollegen getroffen, interessante Gespräche geführt und gezeigt, wie HotelFriend Hotels dabei hilft, ihre täglichen Abläufe einfacher zu steuern.
Es ist immer inspirierend, die echten Herausforderungen von Hotels zu hören und darüber zu sprechen, wie Technologie dabei helfen kann, sie zu lösen.
Wenn du auf der INTERNORGA bist, schau gerne bei u...
📢 HotelFriend auf der INTERNORGA 2026
Vom 13.–17. März findest du uns auf der Hamburg Messe — und wir freuen uns darauf, dich dort zu treffen.
An unserem Stand zeigen wir, wie Hotels ihre Abläufe mit einem vernetzten System digitalisieren — von Reservierungen und der Guest Journey bis hin zu Zahlungen, Restaurant und Events.
Komm vorbei und:
✔ sieh HotelFriend PMS live in Aktion
✔ teste das System direkt vor Ort
✔ entdecke Automatisierungen und Workflows
✔ sprich mit uns über Lösungen für d...
📍 ITB Berlin — was für ein paar großartige Tage.
Viele gute Gespräche, Live-Demos, neue Kontakte und zahlreiche Hoteliers, die neugierig waren, HotelFriend in Aktion zu sehen.
Vielen Dank an alle, die an unserem Stand vorbeigekommen sind, Fragen gestellt, das System getestet und sich Zeit für den Austausch mit unserem Team genommen haben.
Solche Veranstaltungen erinnern uns immer wieder daran, warum wir so gerne in dieser Branche arbeiten.
Wenn du HotelFriend bei uns am Stand bereits auspro...
