Was ist IT Service Management (ITSM)? Heutzutage ein weit verbreiteter Begriff, aber was umfasst dieser Begriff eigentlich und wo grenzt er sich von anderen Begriffen ab?
Lesen Sie in unserem Blogbeitrag, geschrieben von unserem ITSM Consultant Fabian Dubach, was ITSM genau ist.
➡️ https://itconcepts.ch/was-ist-itsm/
CMDB: viel mehr als nur ein Datentopf!
Richtig aufgebaut hilft sie z.B., Entscheidungen in Bezug auf IT-Kosten zu treffen. Lesen Sie dazu in unserem Blogpost mehr.
Dazu eine praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie eine Configuration Management Database aufbauen.
https://itconcepts.ch/was-ist-eine-configuration-management-database-cmdb/
Service Management Forum Schweiz, DAS Event für Service Management, am 22.10.2020 in Regensdorf. Haben Sie sich schon angemeldet?
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https://itconcepts.ch/service-management-forum-schweiz-2020/