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ITinfoCube IT Services Pvt. Ltd.hat einen Beitrag geschrieben.9. Juni 2014
Job Description • Providing level 2 technical support to customers. • Ability to convey technical solutions in a clear and concise manner. • Undertaking analysis, diagnosis and resolution of client problems via phone, e-mail . • Quickly responding to customer enquiries and concerns. • Escalating unresolved problems to other support staff. • Analyzing call logs to spot trends and underlying issues. • Testing and evaluating new technology. • Analyzing Internet issue and Configuration of ...
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