🌟 JOB OF THE WEEK
Wir sind überzeugt: Erfolg entsteht im Team.
Deshalb suchen wir Menschen, die mit Begeisterung telefonieren, zuhören und Kunden für unsere Lösungen gewinnen möchten.
Werde Teil eines starken Netzwerks mit offenen Strukturen, fairer Vergütung und echter Wertschätzung.
📄 Alle Infos findest du auf unserer Karriereseite unter: https://www.kpc.de/karriere/telesales-agent – vielleicht passt du perfekt zu uns!
Wann lohnt es sich, die eigene Wartungsstrategie neu zu bewerten?
IT-Infrastrukturen entwickeln sich über Jahre. Systeme befinden sich in unterschiedlichen Lifecycle-Phasen, Investitionszeitpunkte verschieben sich und auch die Anforderungen an den Betrieb verändern sich.
Damit stellt sich regelmäßig die Frage, ob das bestehende Wartungsmodell noch zur tatsächlichen Nutzung der Infrastruktur passt.
Herstellerunabhängige Wartung kann dabei eine wirtschaftlich sinnvolle Option sein – etwa wenn best...
Job of the Week: Regional Sales Manager / Account Manager (m/w/d).
Du hast Spaß daran, Kundenbeziehungen aufzubauen, Chancen zu erkennen und deine Region aktiv weiterzuentwickeln?
Dann bring deine Vertriebserfahrung bei uns ein – als Regional Sales Manager / Account Manager (m/w/d).
In dieser Rolle bist du nah am Markt, arbeitest mit Entscheidern zusammen und gestaltest Wachstum gemeinsam mit einem starken Team. Eigenverantwortung, Austausch und langfristige Kundenbeziehungen stehen dabei im Mit...
Job of the Week – Fachvertrieb Managed Services (m/w/d)
Technik verstehen. Lösungen mitgestalten.
Managed Services müssen zur Infrastruktur, zu den Anforderungen und vor allem zum Alltag der Kunden passen.
Genau deshalb braucht es im Fachvertrieb Menschen, die technische Zusammenhänge verstehen, Anforderungen einordnen und passende Lösungen gemeinsam mit dem Kunden entwickeln.
In dieser Rolle begleitest du Themen von der ersten Idee bis zur Umsetzung, arbeitest eng mit internen Teams zusammen un...
Wann wird IT-Komplexität zum Problem?
Nicht unbedingt dann, wenn die Zahl der Systeme wächst.
Kritisch wird es, wenn mit der Infrastruktur auch der Koordinationsaufwand steigt: mehr Schnittstellen, mehr Ansprechpartner, mehr parallele Prozesse.
Dann fließt zunehmend Zeit in Abstimmungen und operative Aufgaben – Zeit, die für strategische Themen und die Weiterentwicklung der IT fehlt.
Hardware Managed Services können genau hier ansetzen.
Definierte Betriebsaufgaben werden gezielt übernommen und ...
Job of the Week – Transition Manager (m/w/d)
Ein Konzept kann noch so gut sein – entscheidend ist, dass es im Alltag funktioniert.
Genau deshalb sind Übergänge in der IT so wichtig.
Wenn neue Services übernommen, Kundenumgebungen integriert oder komplexe Projekte in den Betrieb überführt werden, braucht es Menschen, die Struktur schaffen und aus Planung verlässliche Umsetzung machen.
Als Transition Manager begleitest du genau diesen Prozess. Du koordinierst Abläufe, bringst unterschiedliche Anfo...
Ein Hardwareausfall entscheidet noch nicht darüber, wie lange ein System ausfällt.
Entscheidend ist, wie schnell das passende Ersatzteil verfügbar ist und wie gut die Abläufe für den Austausch vorbereitet sind.
Verfügbarkeit entsteht nicht erst im Störfall.
Sie beginnt mit einer durchdachten Ersatzteillogistik, klar definierten Prozessen und einer Serviceorganisation, die im Ernstfall schnell handeln kann.
Wer Ausfallzeiten minimieren möchte, sollte deshalb nicht nur auf Reaktionszeiten achten, ...
Job of the Week: Customer Success Manager (m/w/d)
Gute Kundenbeziehungen entstehen nicht einmal – sie bewähren sich im Alltag.
Gerade im IT-Umfeld zeigt sich im laufenden Betrieb, wie gut Zusammenarbeit wirklich funktioniert:
Abstimmungen greifen, Themen gehen nicht unter, Lösungen passen zum Bedarf.
Genau hier setzt die Rolle als Customer Success Manager (m/w/d) an.
Es geht darum, den Überblick zu behalten, Themen zusammenzuführen und sicherzustellen, dass aus einzelnen Leistungen eine verlässl...
Nicht jede Sicherheitsfrage beginnt mit einem Cyberangriff.
Oft geht es zunächst um etwas Grundlegenderes: Wer hatte wann Zugriff auf ein System? Welche Änderungen wurden durchgeführt? Und lassen sich diese Vorgänge im Nachhinein eindeutig nachvollziehen?
Genau hier reichen Logdaten allein häufig nicht mehr aus.
Für Unternehmen werden manipulationssichere und revisionssichere Protokolle zunehmend zu einem festen Bestandteil von Security- und Compliance-Strategien. Sie schaffen Transparenz, unter...
Job of the Week – Service Delivery Manager (m/w/d)
Guter Service entsteht nicht von allein.
Oft sind verschiedene Teams beteiligt, Anforderungen verändern sich und Kunden erwarten zu Recht, dass Leistungen zuverlässig erbracht werden.
Genau hier setzt die Rolle als Service Delivery Manager an.
Du koordinierst Abläufe, behältst den Überblick über laufende Services und sorgst dafür, dass aus einzelnen Leistungen ein stimmiges Gesamtbild wird.
Dabei arbeitest du eng mit Kunden und internen Teams zu...
Investitionsentscheidungen sind nur so gut wie die Informationen, auf denen sie basieren.
Trotzdem fehlt vielen IT-Organisationen eine vollständige Transparenz über Bestand, Lifecycle und Wartungsstatus ihrer Infrastruktur.
Eine Inventarliste zeigt, welche Systeme vorhanden sind. Für fundierte Entscheidungen reicht das jedoch nicht aus.
Erst ein strukturiertes Asset Management schafft die Grundlage, um Investitionen zu priorisieren, Wartungsstrategien zu bewerten und den Lifecycle der IT-Infrast...