LAOS GmbH - Leistungsanalyse und Optimierung von Dienstleistungen & Kundendienst
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DIE SITUATION Der Kunde von heute ist anspruchsvoller denn je! Und erwartet mehr Service, mehr Qualität - und das bei kurzer Bearbeitungszeit. BEDEUTET: Unternehmen und Mitarbeiter müssen heute viel mehr an Service und Verfügbarkeit bieten, als noch vor 10 Jahren. Doch wie können Sie das heute noch effektiv und zu einem...