Aus vielen Meldungen drängt sich der Eindruck auf, Social Media bestände nur aus Shitstorms und Datenmonitoring. Social Media und Neue Medien sind auch nichts anderes als Medien. Und was wollen die Leute? Sie wollen in erster Linie gut unterhalten werden oder noch einfacher ausgedrückt: Sie wollen Spass haben.
Auch hierzu gibt es jede Menge Studien die genau das belegen. Aber Studien hin oder her. "Spass" entsteht nicht aus "Monitoren" und lässt sich auch nicht aus Datenjonglieren mal so eben ...