Die meisten produzierenden Unternehmen sind sich der Problematik bewusst: Im Service liegen häufig ertragsreiche Geschäftspotenziale brach. Als Reaktion darauf und um bestehende, aktiv nachfragende Kunden zufriedenzustellen, werden Serviceangebote situativ erstellt. So entsteht oft ein großes, komplexes Serviceportfolio, das hohe Kosten verursacht und nicht effektiv gemanagt werden kann.
In diesem Seminar erarbeiten wir praxiserprobte Methoden für ein professionelles Service Portfolio Managem...
