novomind AG

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novomind AGhat einen Beitrag geschrieben.1. Juli

Die Volkswagen Zubehör GmbH setzt bei der Implementierung und zentralen Pflege der Produktdaten auf novomind iPIM. Passendes Zubehör für Volkswagen kann ab sofort digital über den VW Konfigurator ausgewählt werden. „Mit jedem neuen Volkswagen Modell steigt die Nachfrage nach dem passenden Original Zubehör. Ab sofort ist unser Zubehör in Deutschland und zwei weiteren Märkten vollständig in die Customer Journey integriert – vom Online-Konfigurator bis zur finalen Bestellung im Handel. Erstmals gil...

novomind AGhat einen Beitrag geschrieben.24. Juni

Ein weiterer wichtiger Meilenstein für novomind 🚩 Wir haben die Zertifizierung nach ISO 22301:2019 erfolgreich erlangt. Die internationale Norm für Business Continuity Management (BCM) bestätigt, dass wir umfassende Prozesse etabliert haben, um auch in Krisen-, Ausfall- oder Störungssituationen handlungsfähig zu bleiben und den Geschäftsbetrieb schnellstmöglich wiederherzustellen. Für unsere Kunden bedeutet das: ✅ Höhere Ausfallsicherheit ✅ Mehr Transparenz ✅ Zusätzliche Sicherheit für eine ve...

novomind AGhat einen Beitrag geschrieben.22. Juni

Wir sind immer noch begeistert vom novomind Customer Focus Day 2026 letzte Woche. Über 250 Kunden, Partner und Freunde waren in Hamburg zusammen gekommen, um über aktuelle Entwicklungen in Digital Commerce, Customer Service und AI zu diskutieren, Produktinnovationen kennenzulernen und Erfahrungen auszutauschen. Du konntest nicht dabei sein? Die wichtigsten Highlights, Insights und Ankündigungen (von Nomi als neuer Co-Pilotin bis zu spannenden AI-Use-Cases) haben wir in unserem Rückblick für Dich...

novomind AGhat einen Beitrag geschrieben.8. Juni

🍹 Tech trifft Commerce – die ECOM Aperitivo Sonderedition Die E-Commerce-Welt entwickelt sich rasant. Neue Architekturen, AI-Anwendungen, Plattformstrategien und Integrationen stellen Unternehmen täglich vor neue Herausforderungen. Genau deshalb bringen wir gemeinsam mit unseren Partnern minubo und JAKALA die Tech-Community im Digital Commerce zusammen. Mit der ECOM Aperitivo Tech-Edition schaffen wir einen Raum für den Austausch über die Themen, die die Commerce-Tech-Community aktuell bewegen ...

novomind AGhat einen Beitrag geschrieben.8. Juni

Die PROKOM Data Days gehen in die nächste Runde und wir sind natürlich wieder dabei. Am 11. und12. Juni dreht sich in Düsseldorf alles um die Zukunft von Produktdaten, PIM, PXM und AI. Und selten war das Thema spannender als jetzt. Denn die Erwartungen steigen: Produktdaten sollen schneller verfügbar sein, international funktionieren, Vertrieb unterstützen und gleichzeitig immer komplexere Anforderungen erfüllen. Die gute Nachricht: Mit AI entstehen gerade völlig neue Möglichkeiten, Prozesse int...

novomind AGhat einen Beitrag geschrieben.2. Juni

Wer kontrolliert zukünftig den Kaufmoment im digitalen Handel? Mit dem Universal Commerce Protocol von Google könnten Produktsuche, Beratung und Checkout künftig direkt in AI-basierten Interfaces stattfinden und nicht mehr primär im eigenen Shop. Die entscheidende Frage für Händler lautet deshalb nicht nur, ob sie an solchen Modellen teilnehmen wollen, sondern vor allem: Welche Rolle wollen sie dort in Zukunft einnehmen? Markus Schmid beleuchtet in unserem neuen Blogbeitrag die strategischen Aus...

novomind AGhat einen Beitrag geschrieben.1. Juni

Oben rechts. Da wollen alle hin. Und genau dort steht novomind im aktuellen Anbieter-Ranking für Contact-Center-Plattformen der RUF Beratung GmbH. Dass wir uns hier im Quadranten neben den großen internationalen Playern behaupten, zeigt, dass maßgefertigte Lösungen, starke Teams und partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe gefragt sind. Genau dafür steht novomind seit über 25 Jahren. Die Bewertung im Ranking basiert auf Anbieterpräsentationen, Projektpraxis, Kundenfeedback sowie Kriterie...

novomind AGhat einen Beitrag geschrieben.27. April

Save the Date: Am 12. Mai 2026 wird der Voice‑Bot gegrillt 🔥🤖. Bei den Frühjahrsimpulsen dreht sich dieses Jahr alles um Customer Experience, Voicebots und den sinnvollen Einsatz von AI im Kundenservice. Kurze Impulse und echte Praxisfragen statt Buzzwords. Wir sind dabei und freuen uns auf einen spannenden Nachmittag voller Austausch und Insights. Insbesondere natürlich auf Peter Linnemann mit seinem Vortrag um 14:05 Uhr. Also merkt euch den Termin jetzt schon einmal vor. Zur Anmeldung geht e...

novomind AGhat einen Beitrag geschrieben.15. April

Morgen ist es soweit: Der ECOM Aperitivo 2026 startet in die erste Runde 🍊 Wir freuen uns auf bekannte Gesichter, neue Kontakte und den Austausch zu einem spannenden Thema: Product, Story, Agility – wie Fanatics das Sport Merchandising neu denkt - mit Armand Farsi Die Nachfrage ist groß und der Termin morgen hat so viele Anmeldungen wie nie zuvor. Wenn du trotzdem noch spontan dabei sein möchtest, schick uns gern noch deine Anmeldung für die Warteliste. Alternativ kannst du dich direkt für die...

novomind AGhat einen Beitrag geschrieben.14. April

Ab in die Startlöcher 🚀. Diese Woche startet der ECOM Aperitivo in die 2. Runde. Dieses Mal mit besonders spannenden Highlights. Wer wohl dabei ist? Nutzt jetzt eure Chance und sichert euch euren Platz für kommenden Donnerstag: https://bit.ly/4vuB5rj

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Die novomind AG entwickelt maßgefertigte, AI-basierte Softwarelösungen für Digital Commerce und Customer Service weltweit. Höchstes Engagement, maximale Kundenorientierung und der enge partnerschaftliche Austausch stehen im Fokus der Produktentwicklung und Implementierung. Impressum: https://www.novomind.com/de/impressum/

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