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parcelLab GmbHhat einen Beitrag geschrieben.10. Februar 2021

Wie schneiden die deutschen Top-100-Onlineshops in den Bereichen Checkout, Versand & Retouren ab? 📦 Die Antwort gibt es in unserer aktuellen E-Commerce Versandstudie 2021: www.parcellab.com/de/versandstudie-2021/

parcelLab GmbHhat einen Beitrag geschrieben.22. September 2020

Wie würdest du diese Frage beantworten? 🤔 Erfahre, was über 2.000 Konsumenten zum Thema Wünsche und Bedürfnisse an den Onlinehandel geantwortet haben und lade unsere kostenlose Verbraucherstudie 2020 herunter: ➡️ https://parcellab.com/verbraucherstudie_2020/ ⬅️

parcelLab GmbHhat einen Beitrag geschrieben.22. September 2020

Wir nehmen dieses Jahr an der DMEXCO @home teil! 😎 Von 15:29 - 15:47 spricht unser CEO Tobias am morgen (23.9.) darüber, wie wichtig es für Onlinehändler ist, proaktiv auf Kunden zuzugehen. 🙌 Mehr Informationen gibt es hier...👇 https://parcellab.com/news/events/parcellab-session-bei-der-dmexco-home/

https://parcellab.com/news/events/parcellab-session-bei-der-dmexco-home/

parcelLab GmbHhat einen Beitrag geschrieben.28. Juli 2020

parcelLab wird heute 5 Jahre alt! 🎉An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für ihre Treue und Unterstützung in den letzten Jahren bedanken. ❤️ Hier gibt es mehr über unsere Kunden nachzulesen: https://parcellab.com/kunden/

parcelLab GmbHhat einen Beitrag geschrieben.19. Mai 2020

In unserer E-Commerce Versandstudie 2020 überzeugt IKEA als "Bester im Versandprozess". 📦 Wie sieht es mit dem Rest der Top-100-Onlineshops aus und wer holt den Gesamtsieg nach Hause? 👇 Die Studie kann hier heruntergeladen werden: https://parcellab.com/versandstudie-2020/

parcelLab GmbHhat einen Beitrag geschrieben.11. Mai 2020

Unser neues Whitepaper beantwortet die häufigsten Fragen rund um das Thema Customer Experience und stellt dar, wieso es gerade jetzt so wichtig ist, diese zu optimieren. 👍 Anhand unserer 8 Tipps können Onlinehändlern ihren Kunden in Zeiten von Covid-19 das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. 👇 https://bit.ly/3cz6S1e

Boost Engagement and Revenue with AI Agents | parcelLab

Discover how parcelLab’s AI Agents increase customer engagement, reduce returns, and improve efficiency through smarter post-purchase automation.parcellab.com

parcelLab GmbHhat einen Beitrag geschrieben.7. Mai 2020

Unsere E-Commerce Versandstudie 2020 ist da: Eine Analyse der deutschen Top-100-Onlineshops in den Bereichen Checkout, Versand und Retoure. 📦 Gerade in Zeiten der Coronakrise ist eine ausgezeichnete Performance umso wichtiger! 👍 Direkt hier herunterladen...👇👇👇 https://parcellab.com/versandstudie-2020/

parcelLab GmbHhat einen Beitrag geschrieben.5. Mai 2020

Der Onlinehandel erlebt weiterhin in einigen Segmenten einen Höhenflug. 📦 Umso wichtiger, hier nicht nur auf ein gutes Kundenerlebnis, sondern über die Customer Experience hinaus auf eine perfekte Operations Experience zu achten. 👇 https://parcellab.com/blog/customer-experience/von-customer-experience-zur-operations-experience/

Von der Customer Experience zur Operations Experience: Warum es zu Covid-19-Zeiten um mehr geht als ums Kundenerlebnis | parcelLab

Die Ausgangbeschränkungen werden gelockert, doch vom normalen Einkaufen im stationären Handel sind wir noch weit entfernt.parcelLab

parcelLab GmbHhat einen Beitrag geschrieben.30. April 2020

parcelLab wurde in die Top 10 der Start-ups aufgenommen, die das Potenzial haben, den Handel zu verändern. 🎉 Mehr dazu gibt es im Discovery 50 Bericht nachzulesen. 👇 https://parcellab.com/news/parcellab-ist-unter-den-top-10-start-ups-weltweit/

https://parcellab.com/news/parcellab-ist-unter-den-top-10-start-ups-weltweit/

parcelLab GmbHhat einen Beitrag geschrieben.29. April 2020

Durch das Coronavirus wird sich der E-Commerce auch langfristig ändern - vom stationären Handel zum Onlinehandel. Wie wird der Handel von morgen aussehen? 📦👇 https://parcellab.com/blog/e-commerce/coronavirus-im-e-commerce-wird-nichts-mehr-so-sein-wie-es-war/

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parcelLab is the leading Operations Experience (OX) platform for engaging post-sales experiences and communications. We already enable over 500 brands, online retailers and distributors (B2C/B2B) like MediaMarkt, Farfetch, IKEA and more to regain control over their end-to-end customer journey, thus ensuring an excellent post-sales customer journey.

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