In jedem kleinen Betrieb gibt es eine Person, bei der alle nachfragen. Meistens steht sie in keinem Organigramm.
Sie weiß, welcher Kunde welche Sonderregelung hat. Sie kennt die Zugänge zum alten Abrechnungssystem. Sie merkt, dass eine Tour nicht aufgeht, bevor jemand anruft.
Solange sie da ist, funktioniert alles. Genau deshalb fällt niemandem auf, wie viel an ihr hängt.
In Betrieben im Gesundheitswesen mit zehn bis hundert Mitarbeitenden ist das die Regel, nicht die Ausnahme. Diese Betriebe...
Die meisten Betriebe wissen, wie viele Bewerbungen auf ihre letzte Stelle kamen. Fast keiner weiß, warum die anderen nicht kamen.
In kleinen und mittleren Betrieben im Gesundheitswesen wird eine Besetzung gezählt, aber nicht ausgewertet. Am Ende steht: besetzt oder nicht besetzt. Was auf dem Weg dorthin passiert ist, bleibt Erinnerung – und Erinnerung hält nicht bis zur nächsten Vakanz.
Dabei entscheidet sich eine Besetzung an drei Stellen:
Bei der Anzeige. Wenn sich kaum jemand meldet, besch...
Sie suchen erst, wenn es brennt. Deshalb finden Sie niemanden.
Personalsuche unter Zeitdruck scheitert fast immer. Nicht am Markt — an der Uhr.
Was unter Druck passiert:
1. Die Stellenbeschreibung entsteht nebenbei.
In 20 Minuten, zwischen zwei Terminen. Ohne Klarheit darüber, wen Sie eigentlich suchen.
2. Kriterien werden übersprungen.
Wer schnell besetzen muss, prüft weniger. Und merkt erst nach Monaten, was er übersehen hat.
3. Der Erstbeste wird zum Wunschkandidaten.
Nicht weil er passt....
Eine offene Stelle kostet Sie nicht das Gehalt, das Sie sparen. Sie kostet viel mehr — es steht nur auf keiner Rechnung.
Die meisten Betriebe im Gesundheitswesen rechnen offene Stellen falsch.
Sie sehen die direkten Kosten: Anzeigen, vielleicht einen Headhunter, das Gehalt, das gerade nicht ausgezahlt wird.
Was sie nicht sehen, ist der eigentliche Preis:
Das Team trägt die Last.
Mehr Touren, mehr Schichten, gleiches Gehalt. Erschöpfung führt zu Krankmeldungen — und oft zur nächsten Kündigun...
Sie zahlen lieber 15.000 € Provision — als einmal zu lernen, wie Recruiting funktioniert.
Rechnen Sie einmal nach.
Externe Vermittlung kostet 20–30 % des Jahresgehalts. Bei einer Fachkraft in Homecare oder Medizintechnik schnell 12.000 bis 18.000 Euro. Pro Besetzung. Und beim nächsten Mal wieder von vorne.
Externe Vermittlung hat ihren Platz — bei Spezial- oder Führungspositionen. Aber für die vielen Standardbesetzungen zahlen Sie jedes Mal aufs Neue dafür, dass Ihnen das Wissen fehlt.
Dabei...
Noch nie eine Fehlbesetzung gehabt? Oder einfach noch nie nachgerechnet, was sie gekostet hat.
Einarbeitungszeit. Teambelastung. Kundenwirkung. Und am Ende: nochmal von vorne suchen.
Das ist kein theoretisches Risiko. Das ist der Alltag in Betrieben, die ohne HR-Abteilung Personalentscheidungen treffen.
Was wir in über 8 Jahren immer wieder hören:
„Wir wollen einfach sicher sein, dass wir die richtige Person einstellen." Nicht raten. Nicht hoffen. Sondern wissen.
„Wir wollen nicht wieder dr...
Die Probezeit ist nicht dazu da, abzuwarten. Sie ist dazu da, zu entscheiden.
Sechs Monate. In den meisten Betrieben passiert in dieser Zeit genau das: warten.
Kein strukturiertes Feedback. Keine Check-ins. Kein klares Signal — in keine Richtung. Und wenn nach Monat fünf klar wird, dass es nicht passt, ist die Überraschung groß. Dabei hätte man das nach Woche sechs schon wissen können.
Kein Zwischenfeedback — weil „man ja sieht, wie es läuft" Neue Mitarbeitende wissen in den ersten Wochen oft ni...
Das Gespräch war gut. Und trotzdem weiß danach niemand mehr als vorher.
Man hat geredet. Eine Stunde, manchmal länger. Es war angenehm, der Kandidat hat einen guten Eindruck gemacht. Sympathisch. Kompetent — irgendwie.Aber was genau man jetzt weiß? Schwer zu sagen.
Fragen ohne Ziel „Erzählen Sie mal von sich." „Was sind Ihre Stärken?" „Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?" Diese Fragen hat jeder schon beantwortet — dutzendfach. Man bekommt geübte Antworten, keine echten.
Wer keine gezielten Fragen...
Mitarbeitende kündigen nicht dem Unternehmen. Sie kündigen dem Alltag.
Wenn jemand geht, kommt meistens die gleiche Erklärung: „Ein besseres Angebot bekommen."
Oft stimmt das. Aber selten ist das Gehalt der Grund, warum jemand überhaupt angefangen hat zu suchen.
Fehlende Wertschätzung — nicht fehlende Worte Es geht nicht darum, öfter „danke" zu sagen. Es geht darum, dass Menschen spüren, dass ihre Arbeit gesehen wird. Wer Monate lang gute Leistung bringt, ohne dass irgendjemand darauf eingeht, z...
Wer nicht weiß, wen er sucht, findet die Falschen schneller.
Die meisten Stellenanzeigen entstehen unter Druck. Jemand ist weg. Die Stelle muss besetzt werden. Also wird die alte Anzeige rausgezogen — oder schnell eine neue geschrieben.
Das Ergebnis: Eine Liste von Aufgaben. Keine Beschreibung einer Rolle.
Aufgaben statt Rolle „Bearbeitung von Kundenanfragen, Pflege der Stammdaten, Unterstützung der Kollegen." Das beschreibt, was jemand tun soll — nicht, warum diese Person gebraucht wird. Ein...
