Sinkendes Vertrauen, Imageprobleme und die zunehmende Digitalisierung der bestehenden Wertschöpfungskette sind nur drei von aktuellen Problemen mit welchen die Finanzindustrie konfrontiert ist. Der erste Beitrag widmet sich dem Thema virtuelle Marktplätze zur Verbesserung der Kundenbindung in der Finanzindustrie. http://www.schmidt-consulting.ch/2014/07/verbesserung-der-kundenbindung-in-der-finanzbranche/