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smart insights GmbHposted an update•2 February 2023

Wir sind nicht weg, nur woanders. Wie du vielleicht bemerkt hast, posten wir hier auf XING keine Updates mehr. Diese findest du aber weiterhin an anderer Stelle: ℹ️ Spannende News rund um die Themen Markt- und Markenforschung, Informationen zu smart insights® und unserem Leistungsangebot gibt es auf anderen Kanälen, wie zum Beispiel unserer Internetseite oder unserem Profil auf LinkedIn. 📧 Gerne erreichst du uns auch direkt per E-Mail an moin@smart-insights.de. Du möchtest Teil unseres Team...

smart insights GmbHposted an update•23 August 2022

Wir teilen unser Wissen ! 💡 Aus diesem Grund waren wir heute zu Besuch bei der International Entrepreneurship Summer School an der Uni Oldenburg. In einem Workshop gab es Wissen zu den verschiedenen Schritten einer Marktanalyse und die Teilnehmenden konnten die Inhalte in verschiedenen Arbeitssessions direkt auf ihre Business-Ideen anwenden. 🤓 Was ist eine PESTEL-Analyse? Was ist mein TAMSAMSOM? Oder was genau macht eine Persona aus meiner Zielgruppe aus? Genau zu diesen Themen gab es erste...

smart insights GmbHposted an update•18 August 2022

Kundenservice? Guter Kundenservice! Der heutige Fakt zeigt, wie wichtig die Betreuung eurer Kund*innen ist und wie sich Erlebnisse mit dem Service eines Unternehmens direkt auf das Weiterempfehlungsmarketing auswirken. Interessant dabei ist auch, dass sich der Kundenservice nicht nur auf die Weiterempfehlung auswirkt, sondern auch direkt auf die Kaufentscheidung: So geben 42% der Konsument*innen an, dass sie nach zwei negativen Service-Erlebnissen aufhören würden, die Produkte eines Unternehme...

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