Anleitungsvideos, sogenannte Tutorials, sind mittlerweile überall online und für wirklich jede Art von Tätigkeit und Lernziel zu finden. Auch für betriebliche Schulungen und Trainer bieten solche Anleitungen im Videoformat viele praktische und nützliche Vorteile.
Auf Abstand gehen und klare Grenzen setzen (z.B. im techn. Kundenservice) scheint für viele Techniker*innen eine Hürde zu sein. Was treibt uns dazu, immer wieder ein JA aus dem Mund fallen zu lassen? Was hält uns davon ab, früher Grenzen zu setzen?
Mehr erfahrt Ihr in unserem aktuellen Erfolgstipp: https://www.steginkgroup.de/erflgstipps-nein-sagen-grenzen-setzen/
Vortrag zum Thema "Virtual Classroom - in der heutigen Zeit unverzichtbar" am vitero-Messestand der LEARNTEC
Dienstag, 31. Mai 2022 | 11.00 - 11.30 Uhr
Eine herzliche Einladung geht an alle Messebesucher, den Vortrag live zu besuchen. Alle, die nicht vor Ort sind, können aber auch über den folgenden Link virtuell am Vortrag teilnehmen:
Wie reagiere ich professionell auf Kundenbeschwerden? Hier ein paar höfliche Alternativen zur Umgangssprache, die im Kundengespräch für ein seriöses und freundliches Auftreten sorgen.
Weitere Tipps zum Umgang mit Kundenbeschwerden gibt's in unseren Erfolgstipps unter https://www.steginkgroup.de/professioneller-umgang-mit-kundenbeschwerden/
Schaut euch unsere neuen Erfolgstipps zum Thema "Beschwerdemanagement" an!
Übrigens: Am 19.05.2022 findet unser nächstes Webinar dazu statt. Sichert euch jetzt noch einen Teilnehmerplatz! Die Anmeldung erfolgt über unsere Website oder per Nachricht an uns.
Wir freuen uns auf euch!
https://www.steginkgroup.de/professioneller-umgang-mit-kundenbeschwerden/
WEITERDENKEN - ZukunftDENKEN
Am 11.05.2022 haben wir an einem Workshop-Tag der IHK teilgenommen.
Es wurden Themen wie "Neue Geschäftsmodelle durch die Nutzung von Dienstleistungen und Services", "Qualifizierung im Betrieb - ganz konkret" und "Mit motivierten Mitarbeitern Zukunft gestalten" vermittelt.
Wir durften den Keynote Speaker Werner Tiki Küstenmacher kennenlernen und haben uns von seinem Vortrag "Wie unser Kopf Freude am Denken hat" inspirieren lassen.
Eindrücke von unserem Team Tag am 06.05.2022 🤩
Das Team SteginkGroup hatte einen tollen Tag mit einer Brainstorming Session und anschließendem Ausflug auf den Hetzenbühlhof in Bettringen 🐴 Dort haben wir uns mit dem Thema „Gesundheit und Achtsamkeit fördern“ befasst. Durch das pferdegestützte Seminar, kam jeder Teilnehmer dazu, in sich selbst hineinzuschauen und sein Empfinden ganz bewusst wahrzunehmen.
Danke an das gesamte Team für eine wundervolle und inspirierende Zeit! ✨
Motivationmonday ✨
Ab jetzt bekommt Ihr jeden Montag einen motivierenden Beitrag zum Frühstück! 🍀
Gerade zum Start der neuen Woche ist es wichtig sein Mindset mit positiven Affirmationen zu füttern. Denn wie schon viele Dichter und Denker vor uns (😉) sind auch wir der Meinung, dass wir alles erreichen können was wir uns vorstellen, wenn wir unsere Ziele konsequent verfolgen und an uns glauben ✨
🐰🌷 OSTER GEWINNSPIEL 🌷🐰
Die Ostertage stehen vor der Tür und Ihr habt die Chance eines unserer Osterei-Pakete zu gewinnen!
Zu gewinnen gibt es:
🌟 1 x TEILNEHMERPLATZ FÜR UNSER WEBINAR "SOUVERÄNER UMGANG MIT KUNDENBESCHWERDEN" AM 19.05.2022
🌟 1 x Karten BOXs Eurer Wahl
‼️ Insgesamt wird es zwei Gewinner geben ‼️
Was Ihr tun müsst um teilzunehmen:
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🐰 Schreibe in die Kommentare welches Osterei-Paket Du gewinnen möchtest:
Osterei 1: Etikette (Webinar Teilnehmerplatz ...
Kennt Ihr eigentlich schon unseren Online-Shop?
Dort findet Ihr unsere "Impulse-Boxen" zu unterschiedlichen Themenbereichen unserer Ausbildungen.
Schaut doch mal vorbei: https://www.steginkgroup.de/shop/
