Mit Unterstützung von der Firma TopDesk sind wir aktuell mit hoher Prioität daran unser neu erworbenes ServiceDesk Tool zu implementieren.
Ziel für unseren Helpdesk soll eine Hilfestellung durch das Programm mit einem durchgängigen und möglichst einfachen Prozess sein.
Unsere Kunden sollen zusätzlich zu unserem gewohnten Service von zeitnaher Benachrichtigung per Mail, Transparenz und dokumentierter Historie profitieren können.
