Doch wie schafft man es, mit dem potenziellen Kunden in einen Dialog zu treten? Wie hat er das Gefühl, dass es wirklich um ihn geht?
Für viele Unternehmen stellt es eine große Herausforderung dar, sich wirklich in die Lage des Kunden hineinzuversetzen. Das ist ganz natürlich: Schließlich hat man seit vielen Jahren die "Betriebsbrille" auf und kennt die eigenen Produkte seit ihrer Konzeption.
Hier ist es hilfreich, einmal die "Kundenbrille" aufzusetzen und das eigene Angebot wirklich aus Kundensi...
