Die IFA war für uns ein voller Erfolg. Gute Kontakte, insbesondere im Premiumsegment, zeigen den Bedarf an guter, ergebnisorientierter und anderer Beratung. Im Mittelpunkt steht konsistenter Service über alle Kontaktkanäle. Ein großes Ziel und bislang nur von einigen wenigen Unternehmen erkannt und erfolgreich umgesetzt. Wer allerdings in den nächsten 3-5 Jahren weiterhin erfolgreich sein will und seine Kunden nicht teuer zurückgewinnen möchte, muss heute schon in die Konsistenz seines Services ...