Wie in der Aufsichtsratssitzung am 13. Oktober 2014 beschlossen, folgt mit sofortiger Wirkung ein neues Vorstandsteam bestehend aus Todd Brooks, Dr. Mirjam Riesemann und Dipl.-Ing. Christian Stadlmann.
Weiterlesen: http://bit.ly/updatevorstand
Wie knüpfe ich ein enges Geflecht an Kundenkontaktpunkten und nutze es für ein zufriedenstellendes Kauferlebnis?
Beim World Usability Congress hat unsere Kollegin Katharina am Workshop "Customer Journey Mapping" von der Forrester Expertin Kerry Bodine teilgenommen.
Lesen Sie das Praxisbericht: http://crm-blog.update.com/de/2014/10/kundenbeziehungen-knupfen-fur-fortgeschrittene/
Mit der App für das iPad haben Vertriebsaußendienst und Servicekräfte immer genau die Funktionen im mobilen CRM zur Hand, die sie unterwegs brauchen, um die Kunden optimal zu betreuen. Die mobile Lösung ist smarter, übersichtlicher und benutzerfreundlicher als der Vorgänger.
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Erfolgreiches Management von Kundenbeziehungen steht und fällt mit der Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter für das CRM System. Doch was tun, wenn es nicht wie geplant eingesetzt wird?
Gemeinsam mit Prof. Claus Oetter vom Fachverband der deutschen Maschinen- und Anlagenbauer (VDMA) erörtern wir, wie Change Kommunikation zu einer gelebten CRM-Kultur beiträgt.
Melden Sie sich jetzt für das kostenlose Webinar am 24. Juni 2014 | 10 Uhr (Dauer ca. 45 Minuten) an.
Alle Informationen hier: http://bit.l ...
Wie bereits Klaus Eichhorn – Branchenexperte mit langjähriger Erfahrung – vor einigen Wochen in seinem Gastbeitrag schrieb, zeichnet sich die Konsumgüterindustrie durch einen hohen Innovationsgrad aus.
Social CRM hilft bei der Markenbindung in der Konsumgüterindustrie. Unsere Kollegin Ina Baltes sagt Ihnen wie: http://crm-blog.update.com/de/2014/04/social-crm-markenbindung-in-der-konsumguterindustrie/
