Wir haben beschlossen, unsere Teilnahme an der internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog CCW diese Woche in Berlin kurzfristig abzusagen. Grund ist die aktuelle Entwicklung zur Ausweitung des Coronavirus.
Wir haben uns sehr darauf gefreut, Sie persönlich in Berlin zu treffen. Wir stehen Ihnen auf allen Kanälen für Ausweichoptionen zu einem Treffen zur Verfügung.
walter services sucht Trainer mit Erfahrung im Kundenservice, die ihr Wissen weiter geben möchten.
Mehr Infos und das Bewerbungsformular gibt es hier:
https://t1p.de/TrainerKundenservice
Es gibt Tage, da geht einfach alles schief. An einem Freitag, den 13., hat man dann eine gute Ausrede.
Oder man sorgt eben dafür, dass die Dinge laufen, wie am Schnürchen. In puncto Kundenservice können wir da weiter helfen :)
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Während im letzten Beitrag die am häufigsten vorkommenden Malware-Formen erläutert wurden, geht es jetzt um konkrete Vorkehrungen gegen Identitätsdiebstahl und Schwachstellen im Benutzermanagement:
Zum akuellen Blog-Artikel: https://www.waltercloudservices.de/blog/schutz-cyberattacken/
Unser CIO Dr. Benjamin Helbig hat mit unserem Partner Microsoft über aktuelle Ansätze bei der Prävention und Abwehr von Cyber-Security-Bedrohungen diskutiert. Gemeinsam realisieren wir einen wirksamen Ansatz, um einen korrekten Informationsfluss in Netzwerkumgebungen sicherzustellen.
#MicrosoftIsrael #Microsoft #Sentinel #Azure #AIP #ATP
Veraltete Technologien verursachen höhere Betriebskosten. Unternehmen müssen nicht unerhebliche IT-Ressourcen einsetzen, um diese Altsysteme zu warten.
Wie ein allgemeiner Fahrplan aussieht und warum es sinnvoll ist, dass ein zuverlässiger Technologiepartner die Umsetzung fachlich begleitet, ist in unserem aktuellen Beitrag erläutert: https://www.waltercloudservices.de/blog/legacy-systeme/
Für die Zukunftsfähigkeit der deutschen Wirtschaft ist es laut zahlreichen Experten essentiell, IT-Sicherheit stärker in Unternehmensprozesse zu verankern.
Warum es wichtig ist, die Ressourcen für effektiveren Schutz zu bündeln und was ein Security Operations Center für Ihr Unternehmen leisten kann, ist in diesem Beitrag erläutert: https://www.waltercloudservices.de/blog/it-sicherheit/
Sie rufen eine Kundenservice-Hotline an und Ihr Anruf wird mehrmals weitergeleitet, bis endlich der zuständige Ansprechpartner mit Ihnen spricht.
Besser geht’s mit PeterConnects: Alle relevanten Informationen sind in Echtzeit verfügbar. Dank des Einbindens mehrerer Adressbücher ist der richtige Gesprächspartner schnell gefunden.
https://www.waltercloudservices.de/loesungen/peter-connects/
CCW 2019 – Wie viel walter brauchen Sie?
Drei Tage Call Center World im Estrel Congress Center in Berlin. Drei Tage intensiver Austausch und Input zu modernen Lösungen für einen innovativen Kundenservice.
Unser Team und der Stand sind seit heute früh startklar. Sie finden uns in Halle 3 | Stand J11.
