Abdallah Al Sawae’er
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Abdallah Al Sawae’er
- 1 year and 2 months, Aug 2017 - Sep 2018
Call Center Representative
Umniah
• Handled an average of 100 customer inquiries daily, resolving billing, connectivity, and technical issues with a 98%+ resolution rate on first contact. • Provided remote technical support, guiding customers through troubleshooting and setup, reducing escalations by 90%+. • Advised customers on optimal renewal plans, increasing subscription retention and customer satisfaction.
- 5 months, Mar 2017 - Jul 2017
Front Desk Agent and Receptionist
Dead Sea Spa Hotel
Ausbildung von Abdallah Al Sawae’er
- Current 7 years and 8 months, since Oct 2018
Business Administration
Kharkiv National University of Radio Electronics
• Currently pursuing a Business Administration Bachelor’s degree in Ukraine, developing key skills in management and finance.
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Arabic
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Russian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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