Abdallah Al Sawae’er
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Abdallah Al Sawae’er
- 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2017 - Sep. 2018
Call Center Representative
Umniah
• Handled an average of 100 customer inquiries daily, resolving billing, connectivity, and technical issues with a 98%+ resolution rate on first contact. • Provided remote technical support, guiding customers through troubleshooting and setup, reducing escalations by 90%+. • Advised customers on optimal renewal plans, increasing subscription retention and customer satisfaction.
- 5 Monate, März 2017 - Juli 2017
Front Desk Agent and Receptionist
Dead Sea Spa Hotel
Ausbildung von Abdallah Al Sawae’er
- Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2018
Business Administration
Kharkiv National University of Radio Electronics
• Currently pursuing a Business Administration Bachelor’s degree in Ukraine, developing key skills in management and finance.
Sprachen
English
Fließend
Arabisch
Muttersprache
Russian
Gut
Deutsch
Gut
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