Abhinayaa Saravanan Bhuvaneswari
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Abhinayaa Saravanan Bhuvaneswari
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2022
Senior Business Analyst
Renault Nissan Technology and Business Centre India
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Stakeholder-Management - Extrahierung und Berichterstattung von Schlüsseldaten - Durchführung von Produktdemonstrationen - Verwaltung von Jira-Dashboards und Agile-Zeremonien - Anpassung und Nutzung von JQL für Projektagilität - Steuerung des Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC) - Durchführung funktionaler und UAT-Tests - Einholung von Stakeholdereinblicken - Führung und Schulung im Bereich IT-Fortschritte - Optimierung von Geschäftsprozessen
- 3 Jahre und 4 Monate, Feb. 2019 - Mai 2022
Business Analyst
BNY Mellon
- Entwicklung von Geschäftsanforderungsdokumenten. - Leitung von Projekten mit Agile Methodologien. - Durchführung von Tests und Mängelbehebung zur Sicherung der Softwarequalität. - Bewältigung diverser Aufgaben in spezifischen Funktionsbereichen. - Verwaltung von kontoeröffnungen unter Beachtung von KYC- und AML-Standards. - Sicherstellung von Genauigkeit der Dokumentenbearbeitung und Datenbankverwaltung. - Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden und Vermittlung zwischen Kunden und internen Teams.
- 9 Monate, Jan. 2018 - Sep. 2018
Customer Service Officer
Kotak Mahindra Bank
- Stellvertretende Filialleitungsvertretung für reibungslose Abläufe. - Teamführung mit Fokus auf Effizienz und Qualitätsdienstleistung. - Tägliche Kundenkontenverwaltung und Transaktionsbearbeitung. - Schnelle Kundenanfragen- und Problemlösung zur Kundenzufriedenheit. - Aufbau starker Kundenbeziehungen durch vertrauensvollen Service. - Genauigkeitsfokussierte Bargeldtransaktionsüberwachung. - Akribische Führung von Finanzunterlagen und -berichten.
- 3 Monate, Jan. 2017 - März 2017
Customer Service Officer
State Bank of India
- Datenanalyse: Interpretation und Einsichtslieferung für Serviceverbesserungen. - Problemlösung: Effiziente Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen. - Kundenaufklärung: Erklärung komplexer Finanzschemata zur Förderung des Verständnisses. - Stakeholder-Einbindung: Zusammenarbeit zur Optimierung des Kundenservice. - Regulatorische Konformität: Einhaltung von Vorschriften für Compliance und Risikomanagement. - Prozessoptimierung: Steigerung der Effizienz und Reduzierung von Wartezeiten.
Ausbildung von Abhinayaa Saravanan Bhuvaneswari
- 7 Monate, Juni 2017 - Dez. 2017
Banking and Finance
National Institute of Information Technology
- 2 Jahre und 11 Monate, Juni 2014 - Apr. 2017
Commerce
GSS Jain College
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Hindi
Gut
Tamil
Muttersprache
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