Abhinayaa Saravanan Bhuvaneswari
Skills
Timeline
Professional experience for Abhinayaa Saravanan Bhuvaneswari
- Current 4 years and 2 months, since May 2022
Senior Business Analyst
Renault Nissan Technology and Business Centre India
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Stakeholder-Management - Extrahierung und Berichterstattung von Schlüsseldaten - Durchführung von Produktdemonstrationen - Verwaltung von Jira-Dashboards und Agile-Zeremonien - Anpassung und Nutzung von JQL für Projektagilität - Steuerung des Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC) - Durchführung funktionaler und UAT-Tests - Einholung von Stakeholdereinblicken - Führung und Schulung im Bereich IT-Fortschritte - Optimierung von Geschäftsprozessen
- 3 years and 4 months, Feb 2019 - May 2022
Business Analyst
BNY Mellon
- Entwicklung von Geschäftsanforderungsdokumenten. - Leitung von Projekten mit Agile Methodologien. - Durchführung von Tests und Mängelbehebung zur Sicherung der Softwarequalität. - Bewältigung diverser Aufgaben in spezifischen Funktionsbereichen. - Verwaltung von kontoeröffnungen unter Beachtung von KYC- und AML-Standards. - Sicherstellung von Genauigkeit der Dokumentenbearbeitung und Datenbankverwaltung. - Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden und Vermittlung zwischen Kunden und internen Teams.
- 9 months, Jan 2018 - Sep 2018
Customer Service Officer
Kotak Mahindra Bank
- Stellvertretende Filialleitungsvertretung für reibungslose Abläufe. - Teamführung mit Fokus auf Effizienz und Qualitätsdienstleistung. - Tägliche Kundenkontenverwaltung und Transaktionsbearbeitung. - Schnelle Kundenanfragen- und Problemlösung zur Kundenzufriedenheit. - Aufbau starker Kundenbeziehungen durch vertrauensvollen Service. - Genauigkeitsfokussierte Bargeldtransaktionsüberwachung. - Akribische Führung von Finanzunterlagen und -berichten.
- 3 months, Jan 2017 - Mar 2017
Customer Service Officer
State Bank of India
- Datenanalyse: Interpretation und Einsichtslieferung für Serviceverbesserungen. - Problemlösung: Effiziente Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen. - Kundenaufklärung: Erklärung komplexer Finanzschemata zur Förderung des Verständnisses. - Stakeholder-Einbindung: Zusammenarbeit zur Optimierung des Kundenservice. - Regulatorische Konformität: Einhaltung von Vorschriften für Compliance und Risikomanagement. - Prozessoptimierung: Steigerung der Effizienz und Reduzierung von Wartezeiten.
Educational background for Abhinayaa Saravanan Bhuvaneswari
- 7 months, Jun 2017 - Dec 2017
Banking and Finance
National Institute of Information Technology
- 2 years and 11 months, Jun 2014 - Apr 2017
Commerce
GSS Jain College
Languages
English
C1 (Fluent)
German
A1-A2 (Basic)
French
A1-A2 (Basic)
Hindi
B1-B2 (Good)
Tamil
C2 (Expert / native speaker)
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