Achim Dilsen

Angestellt, Teamleiter Technical Management Office, SIG Information Technology GmbH
Linnich, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Service Desk
Erfahrung
Organisation
Werkzeuge
ITIL
Datacenter
Rechenzentrum
Knowledge Centered Services
Ertrag
Projektmanagement
Administration
Kundenservice
Informationstechnologie
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Achim Dilsen

  • Current 4 years and 8 months, since Oct 2021

    Teamleiter Technical Management Office

    SIG Information Technology GmbH

  • Current 16 years and 5 months, since Jan 2010

    Incident Manager / stellvertretender Leiter Global User Service

    SIG Information Technology GmbH

  • 2 years and 9 months, Jan 2019 - Sep 2021

    Teamleiter IT Service Desk EU

    SIG Information Technology GmbH

  • 3 years, Jan 2007 - Dec 2009

    IT Service Management

    SIG Information Technology GmbH

    Verantwortllicher Projektleiter für die globale Einführung von IT Service Management

  • 3 years, Jan 2004 - Dec 2006

    Leiter ServiceDesk

    SIG Information Technology GmbH

    Leiter ServiceDesk

  • 1 year and 8 months, May 2002 - Dec 2003

    stellvertretender Leiter ServiceDesk

    SIG Information Technology GmbH

  • 2 years and 11 months, Jul 1999 - May 2002

    Systemadministrator

    SIG Information Technology GmbH

    Standortverantworlicher für IT Infrastruktur und ServiceDesk

  • 2 years and 7 months, Dec 1996 - Jun 1999

    Anwendungsberater Datenbankanbindungen

    Verband der Vereine Creditreform e.V. Neuss

Ausbildung von Achim Dilsen

  • 3 months, Nov 2000 - Jan 2001

    Technik und Medien

    Berufskolleg Platz der Republik

    Ausbildung der Ausbilder (ADA) Ausbildereignungsprüfung

  • 11 months, Aug 1999 - Jun 2000

    Technik und Medien

    Berufskolleg Platz der Republik

    Betriebswirtschaft

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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