Achraf Al Kili
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Achraf Al Kili
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Apr. 2024
Senior Engineer Specialist
Commerzbank AG
ServiceNow Migration • Analysis of processes • Definition of requirements • Design of catalog items • Creation and execution of test cases using Octane • Development of dashboards and reports • Improvement of IT service management efficiency • Collaboration with various departments • Optimization of ITSM processes • Enhancement of service quality • Improvement of user experience • Providing decision-makers with meaningful insights • Acquisition of extensive experience in ServiceNow
- 10 Monate, Juli 2023 - Apr. 2024
Engineer Specialist
Commerzbank AG
Operations & Monitoring
Operations & Monitoring
- 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2014 - Apr. 2016
Verkäufer
McPaper AG
Ausbildung von Achraf Al Kili
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2016
Wirtschaft und Verwaltung
Franz-Böhm-Schule
Sprachen
Arabisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
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