Acim Milojevic

Angestellt, Customer Support Agent, Concentrix Germany
Bis 2023, Sozialwissenschaft, Justus-Liebig-Universität Gießen
Siegen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sozialökonomie
Sozialwissenschaften
Sozialforschung
Personalmanagement
Recruiting
Active sourcing
HR Management
Kundenservice
Projektmanagement
Beratung
Kundensupport
Beschwerdemanagement
Vertrieb
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Acim Milojevic

  • Current 8 months, since Oct 2025

    Customer Support Agent

    Concentrix Germany

    Bearbeitung von Kundenanfragen für 1&1 per Telefon und E-Mail, Complaint Management, Problemlösungen, Dokumentation der Interaktion im CRM-System und Nachverfolgung offener Fälle, enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen und zur Erreichung hoher Kundenzufriedenheitswerte.

  • 2 years, Oct 2023 - Sep 2025

    Customer Service Representative

    Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG

    Klienten-Beratung / Customer-Relationship-Management (CRM) / Problemlösung / Kundenzufriedenheit / Projektmanagement / Kundenservice / Kunden-Support

  • 2 years and 9 months, Jan 2023 - Sep 2025

    Freelancer Recruiting /Active Sourcing

    hrConnectum GmbH

    Active Sourcing für IT, Engineering, HR-Rollen, Projektmanagement, Bewerbermanagement, Prescreening und Durchführung von Interviews.

  • 5 months, Sep 2022 - Jan 2023

    Werkstudent Recruiting

    Alpercon GmbH

    Active Sourcing, IT, Sales, Engineering, HR-Rollen, Vorauswahl von Kandidaten, Bewerbermanagement, Durchführung von Interviews und Berichterstattung.

  • 3 months, Dec 2021 - Feb 2022

    Trainee HR Management

    Join Impact

Ausbildung von Acim Milojevic

  • 3 years and 7 months, Oct 2019 - Apr 2023

    Sozialwissenschaft

    Justus-Liebig-Universität Gießen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Serbisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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