Adam Inlund

Mobilfunk

Projektleitung im Bereich Mobilfunk für den Kunden E+ und TEF (ZTE).

Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image, Auslieferung, Installation, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen nach Vorgaben, Durchführung von Funktionstests Abbau und Einlagerung alter PC-Systeme Übergabe der Anwender-Dokumentation Kommunikation mit der Kunden-Projektleitung vor Ort Einsatzplanung und Koordination Cisco-Routing sowie Konfiguration der LAN-Anschlüsse der jeweiligen LAN-Verteiler. Ticketmanagement, 1st Lavel Support, Netzwerkkonfiguration, Fehlerortung, Entstörung,

Akquise, Verkauf, Beratung, Kundenbetreuung, Konfiguration und Reparatur von iPhones 3G und 3GS, 1st Level Support, 2nd Level Support.

Direkter Ansprechpartner für Reporter und Auslandstudios sowie Mobilfunkpartner . Beratung und Beschaffung der neusten Handys, Smartphones und Communicators. Wartung der Video- und Satphones. Kostenoptimierung, Verwaltung, Vertragsverhandlungen, Dokumentation.

Premiumkunden, Anwalt des Kunden im Unternehmen, zentraler Ansprechpartner für eine zugeordnete Gruppe unserer Top Kunden, Auf- und Ausbau der Kundenbeziehung, Proaktives Management der Kundenaufträge, um evtl. Risiken frühzeitig zu erkennen Vorbereiten und Durchführen von regelmäßigen Kundenmeetings (Service Reviews - telefonisch, ggf. auch vor Ort), Erstellen von Kundereports, Statistiken Beschwerde- und Eskalationsmanagement, Kalkulation von Pönalen, Unterstützung bei der Optimierung von Prozess

Kundenberatung, Netzkonfiguration von DSLAM, Bosch, Nokia, Siemens und Marconi Multiplexer. Inbetriebnahme der DSL-Kundenendgeräte, Optimierung der Inbetriebnahmeprozeduren, Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerkkomponenten, 1st Level Support, 2nd Level Support , Client/Server Topologien, Switching, EWSD Netmanager, Netzwerkmonitoring, Einrichtung für Kundenanschaltungen, Endstörungen der Anschlüsse, Erstellen von EWSD Konfigurationsfiles, Support komplexer TK Netze sowie TK-Anlagen

Festnetzplanung, Durchführung von Statistiken und Analysen, Überwachung der Kapazität der Kundenringe, Ansprechpartner für andere Carrier, Durchführung und Koordination von Projektaufgaben, Knotenplanung, Bauleitung, Bauüberwachung und Projektkoordination bis zur schlüsselfertigen Abnahme, Einweisung des Montagepersonals, Koordination von Subunternehmern, (Bau, Tiefbau, Montage, Multiplexer, Hardware, Patch-Panel, Colo-Schränke sowie Kupfer und LWL Anbindungen). Überwachung der Einhaltung von Terminen

Inbetriebnahmen, Netzkonfiguration, Entstörung, Technischer Support, Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerkkomponenten, Durchführung und Koordination von Projektaufgaben, Projektkoordination bis zur schlüsselfertigen Abnahme, Überwachung der Einhaltung von Terminen, Erstellung der Dokumentation Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerkkomponenten, 1st Level Support, 2nd Level Support, Netzwerkmonitoring, Einrichtung für Kundenanschaltungen, Endstörungen der Anschlüsse,

Nachrichtentechnik