Adam Lehmer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Adam Lehmer
- Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2023Groupe SEB Deutschland GmbH
Customer Service Specialist
- Verantwortlich für die Überwachung, Steuerung und Gestaltung sämtlicher Garantieabrechnungen - Koordination und Steuerung Steuerung unserer SVC Partner - Partner maintain, Labor condition, Systempflege - Kommunikation und Umsetzung Prozessänderungen - Management Zahlungsdifferenzen, Nachzahlungen - monatliche Reporting an das Headquarter - WHCS: Überwachung bestimmter Zielvorgabe auf ihre Einhaltung (SEG>
- Schadensregulierung im Sinne der Produkthaftung - enge Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung und den Versicherungsgesellschaften - Monitoring und Reporting der Produkthaftungsfälle (Schadensersatzhöhe) an das Headquarter - Steuerung der Call Center im Hinblick auf die Abwicklung eines Produkthaftungsfalls (z.B. Competence Call Center Dresden GmbH)
Ausbildung von Adam Lehmer
- 6 Jahre und 7 Monate, Jan. 2007 - Juli 2013
Betriebswirtschaft
Technische Hochschule Mittelhessen
Controlling, Finanzen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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