Adam Möller

Neukundenakquise; Vertragsverhandlungen; Erstellen von Firmenpräsentationen und Angeboten; Abschließen individueller Verträge; Erstellen von Stellenausschreibungen; Vorstellungsgespräche halten; Mitarbeiterverträge abschließen

fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter; Erstellen von Monatsrechnungen: Steuerung der einzelnen Projekte; Einsatz- und Urlaubsplanung; Konzeption und Aufbau von neuen Projekten; Durchführen von Schulungen und Gesprächstrainings; Integrieren der neuen Kollegen; Qualitätsmanagement; Vertretung der Projektleitung

fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter; Erstellen von Monatsrechnungen: Steuerung der einzelnen Projekte; Einsatz- und Urlaubsplanung; Konzeption und Aufbau von neuen Projekten; Durchführen von Schulungen und Gesprächstrainings; Integrieren der neuen Kollegen; Qualitätsmanagement; Vertretung der Projektleitung

Telefonische Betreuung von Bestandskunden; Telefonische Betreuung von Gewerbekunden; Erstellen von Arbeitsplänen; Postbearbeitung; Sachbearbeitung; Betreuung eines Lektorats; Erstellen von Call-Auswertungen; Fachlicher Ansprechpartner zu Rückfragen

Telefonische Betreuung von Bestandskunden; Erstellen von Arbeitsplänen; Postbearbeitung; Sachbearbeitung; Betreuung eines Lektorats; Erstellen von Call-Auswertungen

Überführung von Verstorbenen, Gestalten und Dekorieren von Trauerhallen, Betreuen von Trauerfeiern bzw. Beerdigungen, Führen von Beratungsgesprächen, Erfassen von Kundendaten, Organisation und Abwicklung von Sterbefällen, Einkauf und Lagerhaltung des gesamten Bestattungsmaterials, Führen und Erfassen der Lagerbuchhaltung, Datenpflege des gesamten Lagerbestandes, E-Mail-Korrespondenz, Allgemeine Büroaufgaben, z. B. Postbearbeitung, Telefondienst, usw.

Mandantengewinnung, Aufnahme von Mandantendaten

Bereitstellung des Instrumentariums in verschiedenen Sets, Reinigung der Instrumente, Desinfektion, Instrumenten-Pflege und Packen von Sets, Sterilisation, Bereitstellung und Lagerung, Bedienung der Sterilisationsautomaten, Funktionsprüfung des Instrumentariums und der Sterilisationsgüter und Dokumentation von Mängeln, Dokumentation der Sterilisationsabläufe nach festgelegtem Standard

Annehmen & Reinigen der Instrumente, Bedienung technischer Geräte, Kontrolle des Instrumentariums, Desinfektion der Instrumente, Überprüfen auf Sauberkeit & Funktionsfähigkeit der Instrumente, Pflege der Medizinprodukte, Kennzeichnen & Verpacken & Codieren & Versenden der gereinigten Instrumente, Chargenfreigabe nach Sterilistation, Überprüfen der Dokumentation des Desinfektions- & Sterilisationsprozesses, Lagern & Ausgeben der Sterilgüter, Beachten von Vorschriften, Führung von Mitarbeitern

Abrechnen und Kassieren, Bedarf für einzelne Waren ermitteln, Qualitätsbeurteilungen durchführen und Lieferantenbeurteilungen erstellen, Waren annehmen und auspacken, Wareneingangskontrolle durchführen & Mängel feststellen & reklamieren, Waren verteilen bzw. einräumen, Lagerbestände kontrollieren & ggfs. Nachbestellungen veranlassen, Waren auszeichnen, Regalpflege & Waren anordnen, Inventuren & Bestandskontrollen durchführen

Bestattungsanmeldung bei Friehofsämtern, Beurkundung bei Standesämtern, Setzen und Gestalten von Trauerdrucksachen, Setzen & Gestalten & Übersenden von Todesanzeigen in der Zeitung, Durchführung & Überwachung von Trauerfeiern & Bestattungen, Eigenverantwortliche Führung von Kondolenzlisten, Anfertigung von Kranzschleifenprotokollen, Fachgerechte Versorgung & Einbettung von Verstorbenen, Abholungen & Bergungen von Verstorbenen, Erledigung von handwerklichen Tätigkeiten

Einkauf von Restposten über das Internet, Import & Zollabwicklung, Kalkulieren der Verkaufspreise, Erstellen von Angebotsvorlagen, Überwachen von Auktionen, Verwalten des eigenen Webshops, E-Mail-Korrespondenz, Zahlungsverkehr überwachen, Verpacken & Versenden von Waren, Verwalten einer Kasse, Rechnungen erstellen, Kundendaten erfassen, Vorbereiten der Steuererklärung

Basiswissen Projektmanagement; Methoden und Instrumente zur Planung und Steuerung von Projekten; Rüstzeuge des Projektmanagers; Praxiswissen Projektmanagement (Projektarten)

Das Unternehmen und ich - eine Standortbestimmung; Weisungen allein genügen nicht; Individualität und Synergie; Konflikt als Chance; Von der Analyse zur Lösung; Supervision

Call-Center-Branche; Call-Center-Management; Call-Center-Grundmodell; Organisation und Technik; Personalmanagement; Kundenbeziehungsmanagement; Wissensmanagement; Kapazitätsplanung; Call-Center-Controlling; Recht; Telefonmarketing

Bürowirtschaft; Rechnungswesen; Wirtschaftskunde; Beratungsgespräche; Kontakt zu Ämtern und Behörden; Betreuen von Festlichkeiten