Marcell Carl

Angestellt, Küchenfachverkäufer, Buss Wohnen GmbH
Ganderkesee, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice Küche
Kundenservice
Optimierung von Prozessabläufen
Problemlösungskompetenz
Serviceorientierte Arbeitsweise
Küchenplanung mit KPS und Carat
Planung und Vertrieb
Erstellung von Arbeitsabläufen
Technische Kontrolle
Erstellung von QM-Prozessen
Ametras AS400
Winner Bizz
Winner Desing
Technische Auftragskontrolle
Reklamationsbearbeitung
Küchenverkauf
umfangreiche Fachkenntnisse über Möbel
Geräte & Zubehör
Vertrieb
Verkauf
Kundenbetreuung
Kaufmännische Ausbildung
MS Office
Sachbearbeitung
Planung
Kundenorientierung
Deutsch
Organisationstalent
Strukturierte Arbeitsweise
Erfolgsorientierung
Schnelles Auffassungsvermögen
Neue Herausforderungen
Teamfähigkeit
Customer service
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Büromanagement
Einzelhandel
Projektmanagement
Beratung
Teamleitung
Akquise
PC
Führungserfahrung
Beschwerdemanagement
Personalführung
Fachhandel
Angebotserstellung
Vertriebserfahrung
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
After Sales Management
Problemlösung
Kundenanfragen
Produktkenntnisse
Filialleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Marcell Carl

  • Current 1 year and 7 months, since Nov 2024

    Küchenfachverkäufer

    Buss Wohnen GmbH

  • 1 year and 2 months, Oct 2023 - Nov 2024

    Teamleiter Küche

    Opti Wohnwelt

  • 1 year and 2 months, Feb 2022 - Mar 2023

    Fulfillment - Customer Success Manager

    Küchenheld GmbH

    Beanstandungsmanagent, Kundenorientierte Lösungsfindung unter Berücksichtigung kaufmännischer und prozessualer Aspekte, Planung und Disposition, Bestellung und Kontrolle, Analyse und Abteilungsübergreifende Prozessoptiemierung in Zusammenarbeit mit Teamleitung und Geschäftsführung

  • 4 months, Nov 2021 - Feb 2022

    Assistenz der Geschäftsführung / Projektleiter Organisation

    Küchenstudio Detken GmbH

    Unterstützung der Geschäftsführung in betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Punkten. - Analyse und Erstellung von Abläufen sowie Optimierung der Qualitätsziele zur Erstellung von QM-Abläufen - Prüfung aller Aufträge auf technische und kaufmännische Fehler - Kundenberatung im Studio, per Mail und Telefon. - Abwicklung von Aufträgen nach Bestellung - Online-Vertrieb und -Marketing - Verkauf von Küchen und Elektrogeräten - Auftragsabwicklung und Bestellung - Annahme anfallender Reklamationen

  • 2 years and 7 months, Apr 2019 - Oct 2021

    Sachbearbeiter Kundenservice Küchen

    Friedrich A. Flamme GmbH & Co. KG

  • 2 years and 5 months, Nov 2016 - Mar 2019

    Kundendienstleiter / Technische Auftragskontrolle Küchen

    Flamme Möbel und Küchen Düsseldorf-Erkrath GmbH & Co. KG

  • 3 months, Aug 2016 - Oct 2016

    Kaufmännischer Angestellter

    Silverline Küchengeräte & Handel GmbH
  • 1 year and 5 months, Mar 2015 - Jul 2016

    Küchenfachverkäufer

    Flamme Möbel Düsseldorf-Erkrath GmbH & Co. KG

    Planung und Verkauf von Einbauküchen mit KPS und Carat. Umfangreiche Produktkenntnisse im Bereich Warenkunde, Planungsprogramm und Aufmaßbearbeitung.

  • 1 year and 6 months, Sep 2013 - Feb 2015

    Stellvertretender Filialleiter / Küchenfachverkäufer

    MEDA Küchenfachmarkt GmbH & Co. KG

    Planung und Verkauf von Einbauküchen mit KPS. Umfangreiche Produktkenntnisse im Bereich Warenkunde, Planungsprogramm und Aufmaßbearbeitung.

  • 4 years and 8 months, 2009 - Aug 2013

    Küchenfachverkäufer

    Einrichtungshaus Franz Knuffmann

  • 9 months, May 2008 - 2009

    Assistant Store Mananger

    Jack Wolfskin

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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