Adin Smajic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Adin Smajic
- Current 11 years and 7 months, since Nov 2014
E2E PLM Project Manager
General Electric
PLM Product Lifecycle Management
- Current 13 years and 1 month, since May 2013
Projektleiter / Capacity Planning
Alstom AG
• Globale Verantwortung für mehr als 250 Thermal Power Sector sites weltweit • Kapazitätsplanung Infrastruktur • Budget Verwaltung und Auditierung • SPOC für Business counterpart (IS) • Monatliche Dashboard&Projektstatus Präsentationen für Business SVP • Abwicklung verschiedenster Projekte mit globalen Projektteams • Project Action Plan und Task Force Leader • Schnittsteller zwischen Business und IT
- 4 years and 1 month, Apr 2009 - Apr 2013
Technischer Projektleiter / System Engineer
Alstom AG (Freelancer)
Globale Projektverantwortung für Projekte im Umfang von über 80K clients, Koordinierung von Aufträgen und Ressourcen, Tägliche Reports ans Management über Projektverläufe und Milestones, Lizenserver Maintaining & Management & Troubleshooting, Altiris Deployments und Troubleshooting, Eskalations-Management, High End Application Support (Ansys, Mathworks, MS Environment, VPDM, ...),
- 1 year and 2 months, Mar 2008 - Apr 2009
Premium & Gold Services (VIP Support)
Alstom AG (via Provider Kidston People)
Ausführung, Kontrolle und Massnahmen der vereinbarten Verfügbarkeit gegenüber dem VIP und Premium Kunden, Ansprechpartner für Alstom VIP und Premium Kunden in IT Belangen, Pikettdienst für das Alstom Top Management, Eskalations-Management, Durchsetzung der Alstom Standards, Umsetzten der Einhaltung der ITSSC Weisungen, Mitarbeit sowie Sicherstellen bei der Optimierung der Work Procedure
- 6 months, Oct 2007 - Mar 2008
Onsite&Remote Support
Alstom AG (via Provider Kidston People)
Incident und Problemmanagement, Client/User Customisation, Workplacemanagement, Benutzerschulungen, Backup/ Restore, Client-Support für Non-Standart Applikationen, Client-Support bei Netzwerkproblemen, Beratung für Hard und Software Anliegen
- 5 months, Jun 2007 - Oct 2007
Helpdesk Support
Alstom AG (via Provider Freestar)
Lösung von Trouble Tickets, Aufnahme und Weiterleitung von Trouble Tickets, Kompetenter Umgang mit dem Kunden
Ausbildung von Adin Smajic
- 2 months, Nov 2009 - Dec 2009
ITIL v3 Zertifizierung
- 4 years and 10 months, Sep 2000 - Jun 2005
Informations und Kommunikationstechnologie
HTL für Elektronik und Telekommunikation
Projektmanagement, System Engineering (OS set up, UNIX, scripts), Netzwerk (SQL, VOIP, Infrastruktur), Unified Communications
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Bosnisch Muttersprache
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