Adin Smajic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Adin Smajic
- Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2014
E2E PLM Project Manager
General Electric
PLM Product Lifecycle Management
- Bis heute 12 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2013
Projektleiter / Capacity Planning
Alstom AG
• Globale Verantwortung für mehr als 250 Thermal Power Sector sites weltweit • Kapazitätsplanung Infrastruktur • Budget Verwaltung und Auditierung • SPOC für Business counterpart (IS) • Monatliche Dashboard&Projektstatus Präsentationen für Business SVP • Abwicklung verschiedenster Projekte mit globalen Projektteams • Project Action Plan und Task Force Leader • Schnittsteller zwischen Business und IT
- 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2009 - Apr. 2013
Technischer Projektleiter / System Engineer
Alstom AG (Freelancer)
Globale Projektverantwortung für Projekte im Umfang von über 80K clients, Koordinierung von Aufträgen und Ressourcen, Tägliche Reports ans Management über Projektverläufe und Milestones, Lizenserver Maintaining & Management & Troubleshooting, Altiris Deployments und Troubleshooting, Eskalations-Management, High End Application Support (Ansys, Mathworks, MS Environment, VPDM, ...),
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2008 - Apr. 2009
Premium & Gold Services (VIP Support)
Alstom AG (via Provider Kidston People)
Ausführung, Kontrolle und Massnahmen der vereinbarten Verfügbarkeit gegenüber dem VIP und Premium Kunden, Ansprechpartner für Alstom VIP und Premium Kunden in IT Belangen, Pikettdienst für das Alstom Top Management, Eskalations-Management, Durchsetzung der Alstom Standards, Umsetzten der Einhaltung der ITSSC Weisungen, Mitarbeit sowie Sicherstellen bei der Optimierung der Work Procedure
- 6 Monate, Okt. 2007 - März 2008
Onsite&Remote Support
Alstom AG (via Provider Kidston People)
Incident und Problemmanagement, Client/User Customisation, Workplacemanagement, Benutzerschulungen, Backup/ Restore, Client-Support für Non-Standart Applikationen, Client-Support bei Netzwerkproblemen, Beratung für Hard und Software Anliegen
- 5 Monate, Juni 2007 - Okt. 2007
Helpdesk Support
Alstom AG (via Provider Freestar)
Lösung von Trouble Tickets, Aufnahme und Weiterleitung von Trouble Tickets, Kompetenter Umgang mit dem Kunden
Ausbildung von Adin Smajic
- 2 Monate, Nov. 2009 - Dez. 2009
ITIL v3 Zertifizierung
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2005
Informations und Kommunikationstechnologie
HTL für Elektronik und Telekommunikation
Projektmanagement, System Engineering (OS set up, UNIX, scripts), Netzwerk (SQL, VOIP, Infrastruktur), Unified Communications
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Bosnisch Muttersprache
-
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