Adrian Häfliger

Angestellt, Improve & Standardization Manager, Swisscom
Bern und Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Effizienzsteigerung
Produktmanagement
Consulting
ICT Management
Prozessanalyse
Führungserfahrung
Ausbildung
Prozessberatung
Unified Communications
PC-Netzwerke
Cloud-Technologien
Unified Modeling Language
Requirements Engineering
Prozessmanagement
Scrum
Senior Consultant
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Adrian Häfliger

  • Bis heute 8 Jahre, seit Aug. 2017

    Improve & Standardization Manager

    Swisscom

    Produkt Lifecycle für Grosskunden aktiv bewirtschaften: > Standardisierung & Effizienzsteigerung (Service-Entwicklung) > Optimierung (Marktreife von Services) > Beratungsleistungen (End-of-Sales / -Life von Services)

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2014 - Juli 2017

    Senior ICT Business Engineer

    Swisscom

    Swisscom Enterprise Customers: > Service-Entwicklung Wireline / Cloud / UCC (national & international) > Geschäftsprozesse analysieren / entwickeln / operationalisieren > Kontinuierliche Prozess-Verbesserungen

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2014

    IT Business Analyst (Banking)

    Swisscom IT Services

    Finnova Modulverantwortlicher Hypotheken / Darlehen (meine Haupttätigkeiten sind sowohl die Formulierung, Beauftragung und Kontrolle von betrieblichen Optimierungen als auch die Definition von Requirements für neue Funktionen bzw. Prozess-Schritte in Finnova); Testing der Software in Zusammenarbeit mit Regionalbanken-Vertreter; Finnova-Support-Dienstleistungen an Regionalbanken (2nd Level Support); Parametrierung in den Modulen Finanzieren (Finnova Certified Professional)

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2011

    Privatkundenberater Individual

    UBS AG

    Privatkundenberater (umfassende Gesamtberatung bezüglich Hypotheken, Anlagen und Vorsorge)

  • 4 Jahre und 11 Monate, Okt. 2004 - Aug. 2009

    Assistant Private Wealth Management

    UBS AG

    Assistenstätigkeit in den Bereichen Anlegen, Hypotheken / Darlehen und Document Services

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juli 2000 - Okt. 2004

    Officer

    UBS AG

    Teilzeitarbeit / Kaufmännischen Berufsmatura Militärische Ausbildung bis zum Quartiermeister

  • 3 Jahre, Aug. 1997 - Juli 2000

    Apprentice

    UBS AG

    Kaufmännische Banklehre UBS AG

Ausbildung von Adrian Häfliger

  • 2 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2015

    ICT

    Fernfachhochschule Schweiz (FFHS)

    IT Service Management (inkl. ITIL Foundation Zertifizierung) Business Process Management Project Management (inkl. IPMA D Zertifizierung) ERP (inkl. SAP Foundation Level Zertifizierung) Requirements Engineering (inkl. IREB Foundation Zertifizierung)

  • 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2004 - Sep. 2008

    Wirtschaft

    Berner Fachhochschule (Wirtschaft und Verwaltung)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

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