Adriana Casas Zapata

Garantizar a los clientes una experiencia exitosa en la realización de los eventos. Comercializar los productos de Preventa del parque. Generar e implementar estrategias exitosas para dar cumplimiento al presupuesto Anual. Liderar el equipo de Asesores y el Call Center y realizar el seguimiento a su gestión. Controlar los indicadores de gestión, calidad y satisfacción de clientes.

Garantizar la continuidad de los clientes actuales y potenciales, ofreciendo servicios a la medida de sus necesidades, relacionadas con los requerimientos de personal temporal, en misión y administración de las nóminas. Lograr el crecimiento de los negocios de forma rentable para la Organización y realizar el seguimiento a los resultados financieros de cada cliente por producto. Implementar los acuerdos de servicio por cliente y direccionar el equipo operativo a cargo de 12 personas.

Implementación de estrategias encaminadas a fidelización de clientes actuales y nuevos, a través de una Asesoría Corporativa en la realización de sus planes y actividades de bienestar prioritariamente con las áreas de Recursos Humanos

Manejo integral de productos y servicios financieros para perfil de cliente en banca personal y Pymes. Desarrollar e implementar estrategias encaminadas a consecución de nuevos clientes y fidelización de Clientes actuales, lograr el crecimiento de clientes, colocación de créditos y ahorros, teniendo en cuenta los diferentes productos y servicios financieros. Dirección de un equipo de oficina compuesto por 14 persona

Durante el desarrollo de la carrera de Administración de Empresas, los contenidos más significativos se orientan en las áreas de Administración, Economía, contabilidad,finanzas, Operativas, Estadística, matemáticas, planeación estratégica, marketing y Gerenciales.