Afaf Dikrallah

Export International: Komplette Betreuung von Internationalen Kunden; Ansprechpartnerin für jegliche Kundenanfragen; Koordination der Exportaufträge aller ADA Werke; Ansprechpartnerin für Speditionsunternehmen; Teilnahme an internationalen Messen; Ansprechpartnerin für die Einkaufleitung; Alleinige Verantwortung für Französischsprechende Kunden in allen Anliegen für die vier ADA Werke

1) Organisation und Steuerung internationaler Landtransporte (Deutschland <-->Frankreich); 2) Organisation und Steuerung internationaler Kombinierter Verkehr (Nordafrika<-->Österreich und Osteuropa); 3) Verantwortung für alle logistischen Angelegenheiten des Kunden Volvo Group Logistics Abschluss des LKW WALTER Trainee Programms;

Dokumentation der Kundenanliegen und Datenpflege; Telefonische und schriftliche Betreuung von deutsch- und französischsprachigen Kunden; Beratung und Verkauf von Erlebnisgutscheinen; Lösung der Kundenanliegen; Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden; Aufnahme von Bestellungen.

Mitarbeit bei den Planungsprozessen sowie bei der Erstellung und Überwachung des Budgets als auch bei der Baustellen-Finanzplanung; Berichterstattung und Abweichungsanalyse; Kostenkontrolle und Analyse in Zusammenarbeit mit der Baustelle und Buchhaltung; Vorbereitung und Durchführung regelmäßiger Besprechungen über den Projektstatus mit der Projektleitung.

Buchhaltung; Verkauf; Mitarbeiterführung; Personaleinsatzplanung; Catering für Firmenfeiern; Waren- und Materialbestellung; Einkaufsverhandlungen; Lagerhaltung; Vorbereitung und Durchführung der Marketingaktionen.

Einkauf der Produktionsmaterialien, Vergleich der Soll/Ist Kosten; Monatlicher Bericht der entstandenen Kosten und erbrachten Leistungen; Vorbereitung der Lohnabrechnungen; laufende Überwachung und Analyse der Produktionskosten.

Beobachtung und Analyse des Tages- und Monatsumsatzes; Teilnahme am monatlichen Berichtswesen; Verbuchung der Rechnungen; Kontrolle der Bestellscheine und Rechnungen des Unternehmens sowie Unterstützung bei der Verbuchung auf verschiedenen Posten.

Prozessverantwortung von der Kundenbestellung bis hin zur Faktura; Auftragsbearbeitung; Erfassung und Kontrolle der Rechnungen sowie Postbearbeitung; Reklamationsbearbeitung; Kontrolle sowie Zuordnung und Erfassung der verschiedenen Dokumente; Schnittstelle zwischen Produktion, Logistik und Vertrieb; Durchführung sämtlicher administrativer Aufgaben.

Finanz- und Rechnungswesen sowie Projektmanagement

Controlling und Supply Chain Management