Ahmed Abdellatif

Bis 2022, Front Office Manager, Leonardo Hotel Munich City South
Munich, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Front Office
Reservation
Gästebetreuung
Beschwerdemanagement
Hotel
Forderungsmanagement
Hotellerie
Tourismus
Verwaltung
Veranstaltungen
MS Office
Büromanagement
Deutsch
Büroorganisation
Englische Sprache
Micros Fidelio
Hotelempfang
Kassenführung
Freundlichkeit
Front Office Rezeption
Hotelmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Ahmed Abdellatif

  • 3 years and 5 months, Nov 2018 - Mar 2022

    Front Office Manager

    Leonardo Hotel Munich City South

    • Check-In und Check-Out • Gästebetreuungund-beratung • Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten in Absprache mit der Reservierungsleitung • BearbeitungderReservierungskorrespondenz • Rechnungsstellung • Kassenführungund-abrechnung • SchichtleitungmitErledigungalleradministrativerAufgaben • Beratung und Verkauf von Zusatzdienstleistungen • Zimmerzuteilungund-verwaltung

  • 5 years and 3 months, Sep 2013 - Nov 2018

    Empfangsherr

    Hotel Torbräu München

    Hotel Torbräu, 4 Sterne, 90 Zimmer, München, Deutschland • Check-In und Check-Out • Gästebetreuungund-beratung • Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten in Absprache mit der Reservierungsleitung • BearbeitungderReservierungskorrespondenz • Rechnungsstellung • Kassenführungund-abrechnung • SchichtleitungmitErledigungalleradministrativerAufgaben • Beratung und Verkauf von Zusatzdienstleistungen • Zimmerzuteilungund-verwaltung

  • 6 years and 9 months, Oct 2006 - Jun 2013

    Assistent Front Office Manager

    Iberotel Dahabeya

    • Personalverantwortung für 9 Mitarbeiter • ErstellungderDienstpläne • TäglicherDienstamFrontOffice • Training&WeiterbildungderMitarbeiter • DurchführungvonVorstellungsgesprächen • Kontakt mit Gruppen (Vor- und Nachbesprechung) • Gästebetreuung und Beschwerdemanagement • Kontrolle der Rechnungen und Reservierungen

Ausbildung von Ahmed Abdellatif

  • 3 years and 9 months, Sep 1998 - May 2002

    Rundfunk

    Universität Zagazig (Ägypten)

Sprachen

  • Arabic

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C1 (Fließend)

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