Ahmed Mohamed
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ahmed Mohamed
- Bis heute 1 Jahr, seit Juli 2024
QA Lead
Adree
Versicherung Bereich-Allianz -Deutschland (10-2018/heute) Aufgaben: Anforderung Analyse, Skripte Aufzeichnen und Erstellung, Defektmanagement, Kommunikation mit Entwickler. Logistik Bereich-Hamburg Hafen-Deutschland (04-2016/10-2018) Rolle: Test Engineer Aufgaben: Anforderung Analyse, High Level Scenarios erstellen, Testfall erstellen, Kommunikation mit Entwickler in Scrum Team, Vertreter vom Projekt Leiter, neue Kollegen einarbeiten, Defektmanagement
- Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2016
Test Engineer
Expleo Germany GmbH
- 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2014 - Jan. 2016
Technical support
Vodafone / Kabel Deutschland
Telekommunikation Bereich-Kairo (06-2014/01-2016) Rolle: DSL Technical Support Aufgaben: Durchführung von Fehlersuche, Identifizierung und Behebung für Kunden von Vodafone Deutschland. Ich Löse von Kundenreklamationen und Bedenke mit starken verbalen und verhandlungstechnischen Fähigkeiten.
Kundendienst Bereich-Kairo (01-2012/04 -2014) Rolle: Technical Support Aufgaben: Annahme von Servicegesprächen im technischen Support von Smartphones und Tablets, Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail sowie Chat, Dokumentation der Vorgänge am PC.
Ausbildung von Ahmed Mohamed
- 4 Jahre und 9 Monate, Sep. 2005 - Mai 2010
German as a foreign language
Helwan University
Englisch war mein Nebenfach
Sprachen
Arabisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
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