Alain Viravau
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alain Viravau
- Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit März 2016
Community Manager
Kakao Games
-Community Management (Building, Growing, Moderating, Promotion of Offline and In-Game event) -Communication through Social Network (Twitter, Facebook) -Localization (Patch Notes, Announcements) -Management of the Volunteer moderators team -Engagement toward Fansites/Influencers
-Community Management (Building, Growing, Moderating different Community) -Customer Support (Support, Deflection) -Case Escalation (Escalating Issues, Situation, to the appropriate department in order to fix, correct whatever is happening and always improving the customer experience) -Communication to our gaming community. (Patches, Tutorial, Known issues) -Localization of some Patch Notes, Articles.
- 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2012
Game Operation Specialist
Gamania Digital Entertainment
-Project management -Website creation and management ( Umbraco) -QA tasks -Community Management -Report of localisation issue to the Loca team in Taiwan -Customer support through forum/tickets/In-Game -Facebook account management -In-Game Events Management
Customer Support In game and through Email ( Hack case, Ownership and Account Administration Issue)
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Muttersprache
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.