Alberto Daniel Mandujano Chinga
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alberto Daniel Mandujano Chinga
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2018 - Jan. 2021
Docente Postgrado
Universidad del Pacífico
Desarrollo de cursos para el Diplomado de Marketing Digital para alumnos de post-grado.
- 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2016 - Jan. 2018
Líder de Experiencia de Clientes
Guru (antes hibu)
Responsable de la Experiencia de clientes para Perú y Ecuador: Estrategia de orientación al cliente Retención y fidelización de clientes Gestión de cuentas de clientes Liderar y gestionar el equipo de Atención de Solicitudes y Reclamos Responsable de la implementación del equipo Tele-KAM Participante del Comité de Dirección
- 4 Jahre und 2 Monate, Apr. 2012 - Mai 2016
Marketing Manager Latin
hibu
Garantizar el flujo de información en todas las etapas de los proyectos Coordinar proyectos corporativos a países de Latinoamérica y España. Coordinar la correcta implementación de estudios de mercado para la región. Relevar información para el análisis de nuevos productos en la región.
- 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2016
Docente Postgrado
Universidad Ricardo Palma
Desarrollo y asesoramiento en el Taller de Negocios por Internet: Diplomado de Negocios por Internet.
- 4 Jahre, Apr. 2008 - März 2012
Jefe de Marketing
Yell Perú S.A.C.
Determinar las necesidades de investigación y supervisar su ejecución. Supervisar y analizar la información de competencia. Definir la estrategia y acciones de fidelización y satisfacción de clientes. Definir la segmentación de clientes y el relacionamiento con el cliente. Supervisar la gestión de clientes potenciales. Supervisar la calidad de la BD contribuyendo a la inteligencia comercial. Supervisar el presupuesto del área de Marketing
- 6 Monate, Okt. 2007 - März 2008
Especialista de Marketing Relacional
Yell Perú S.A.C
Gestionar la estrategia de fidelización. Analizar el mercado potencial de clientes y usuarios Coordinar acciones de marketing para segmentos de clientes. Completar la base de datos de clientes con información relevante Coordinar la elección y compra de los objetos promocionales. Analizar temas ad-doc a la coyuntura.
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2004 - Sep. 2007
Analista de Marketing Relacional
Yell Peru S.A.C.
Gestionar la base de datos de potenciales clientes. Coordinar la investigación telefónica de bases de datos de potenciales. Mejorar la generación de potenciales e investigación telefónica. Cruzar información para garantizar la coherencia de información. Analizar temas ad-doc a la coyuntura.
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2002 - Dez. 2003
Ing. de Preventa / Gerente de cuenta
Hiper S.A.
Idear soluciones tecnológicas de valor agregado al cliente. Desarrollar propuestas técnicas-económicas. Preparar exposiciones técnicas especializadas por cliente. Realizar demostraciones y presentaciones de productos.
- 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2001 - Apr. 2002
Jefe de producto
Hiper
Asesorar y capacitar al personal involucrado del área de Ventas Dar soporte técnico del producto a clientes Dar soporte técnico y administrativo a la red de la institución. Integrar soluciones a la tecnología del cliente. Preparar material informativo del producto
Ausbildung von Alberto Daniel Mandujano Chinga
- 3 Monate, Apr. 2013 - Juni 2013
Marketing
ESAN
- 3 Monate, Jan. 2013 - März 2013
Marketing
ESAN
- 3 Monate, Juni 2012 - Aug. 2012
Marketing
ESAN
- 3 Monate, März 2012 - Mai 2012
Marketing
ESAN
- 3 Monate, Aug. 2011 - Okt. 2011
Marketing
ESAN
- 2 Monate, Mai 2009 - Juni 2009
Marketing
CENTRUM
- 3 Monate, Aug. 2008 - Okt. 2008
Marketing
UPC
- 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2008
Marketing
UPC
- 3 Monate, Okt. 2001 - Dez. 2001
ESAN
Conocimientos de Marketing Relacional y Fidelización de Clientes
- 2 Monate, Juni 2001 - Juli 2001
TELEMATIC
Desarrollo de Diseños en Herramienta Flash Macromedia
- 3 Monate, Jan. 2001 - März 2001
ESAN
Técnicas para Gerenciar Proyectos de Sistemas de Información.
- 3 Monate, Jan. 1996 - März 1996
Beta Computers
Ensamblaje y reparación de computadoras, mantenimiento y diagnóstico de Hw y Sw.
- 5 Jahre und 5 Monate, März 1995 - Juli 2000
Universidad de Lima
Carrera Universitaria (Titulado)
Sprachen
Spanisch
-
Englisch
-
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