Alec Gollner

Als IT-Dienstleister betreut die Planet neXus seit über 25 Jahren Kunden in allen Bereichen der IT. Wir sehen uns als verlässlicher enger Partner, der die IT nicht nur am Laufen hält, sondern aktiv weiterentwickelt und berät. Wir setzen besonders viel Wert auf die Kundenzufriedenheit und die Zusammenarbeit. Deswegen haben wir auch eine Zufriedenheitsgarantie und machen keine langjährigen Knebelverträge.

Konzeption, Aufbau und Betrieb von Servern und Clients Diensten für ein heterogenes Server-Client-Umfeld Installation und Konfiguration von Serverumgebungen Installation, Konfiguration und Wartung von Firewalls Aufrechterhaltung des täglichen IT-Betriebes Administration der Mail- und Virenschutzsysteme Konzeption und Aufrechterhaltung betrieblicher IT-Sicherheitsmaßnahmen Kommunikation mit Ihren Kunden Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation

-Analyse und Lösung anfallender IT-Anfragen per Telefon, E-Mail, Ticket-Systems sowie via Fernwartung oder vor Ort -Enge Zusammenarbeit mit den Spezialisten im 2nd Level Support -Benutzer- und Rechteverwaltung -Systembetreuung, inklusive Hardware und Netzwerk -Softwareverteilung, Erstellung, Ausrollen und Dokumentation von Software Paketen, sowie Client Commands -Betriebssystemverteilung, Erstellung, Ausrollen und Dokumentation, sowie Fehlersuche & Fehlerbehebung -Verwaltung des IT Lagers

-Analyse und Lösung anfallender IT-Anfragen per Telefon, E-Mail, Ticketing-System sowie via Fernwartung oder vor Ort -Zuverlässige und nachvollziehbare Dokumentation -Enge Zusammenarbeit mit den Spezialisten im 2nd Level Support -Benutzer- und Rechteverwaltung -Systembetreuung, inklusive Hardware und Netzwerk -Administration der Rechner, inklusive der darauf eingesetzten Anwendungen

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration