Alejandra Vilafañe Cifre

Implantación Oracle eBusiness Suite, gestión hospitalaria.

Departamento: Producción - Calidad, Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad (ISO9000, EFQM): Documentación, proyectos de mejora, medición de procesos, indicadores (Comercial, Estudios, Oficina Técnica, Compras, Producción). Project Management: implantación de un ERP en la Organización.

Departamento: Producción - Calidad, Medición y análisis de procesos Definición y seleccíón de indicadores Balanced Scorecard Según ISO9001 y EFQM

Departamento: Producción - Calidad, Desarrollo de procesos y procedimientos del Sistema de Gestión de la Calidad (ISO9001:2000).Apoyo, asesoría y seguimiento a grupos de trabajo de diferentes áreas para el desarrollo de los documentos del Sistema. Análisis y mejora de procesos. Control y seguimiento de auditorias internas y externas. Medición de la Satisfacción del Cliente Interno-Externo. Preparación de informes gerenciales. Diseño de cursos. Facilitadora.

Departamento: Producción - Calidad, Análisis de tiempos de líneas de producción (embotellado, etiquetado, embalaje), revisión y mejora del manejo de materiales.

Proyecto final: Relación entre el Balanced Scorecard y los Sistemas de Gestión de la Calidad. Metodología de validación del proceso de gestión estratégica y selección de indicadores estratégicos. Caso práctico en la Diputación de Valencia.

Homologado a la titulación española: Ingeniero en Organización Industrial