Aleksandra Fedoseeva
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Aleksandra Fedoseeva
• Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von Marketingmaßnahmen für die digitale Kundenansprache • Konzeption, Erstellung und Auswertung von internen und externen Umfragen, wie Kunden- und Kollegenumfragen • Verfassen von Artikeln für interne Kommunikationskanäle • Durchführung von Konkurrenzanalysen • Auswertung von Kundenstimmen • Analyse des Kundenportals und Ableitung von Maßnahmen sowie geeigneter Verbesserungsvorschläge • Unterstützung des Selfcare Management im Tagesgeschäft
• Redaktion (Werblich / Übersetzungen / Korrekturlesen) • Pflege und Betreuung der Social Media Kanäle • SEO (Website-Optimierung / Keyword-Recherche / Schreiben von SEO-Texten) • Pflege der Website über das TYPO3 Backend • Unterstützung im Tagesgeschäft
- 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2017 - Dez. 2018
Modeberaterin
Mango Deutschland GmbH
• Verkauf • Kundenberatung & -betreuung • Durchführung der Kassiertätigkeiten • Zusammenstellung der Outfits • Warenpflege und Warenpräsentation • Unterstützung bei der Organisation im Store und im Lager
• Betreuung, Pflege und Planung der Social Media Kanäle • Content Erstellung • Ideengenerierung für Posts auf Instagram und Facebook • Konzeption zu Marketingzielen und Events
- 1 Jahr, Okt. 2015 - Sep. 2016
Spezialistin im internationalen Kundendienst
Stern GmbH
• B2B-Vertrieb • Telefonmarketing • Neu-/Kundenakquise • Bestandskundenbetreuung • Kundendialog • Planen kommerzieller Angebote • Bestellabwicklung • Bearbeitung von Reklamationen • Pflege der Website
- 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2014
Englischlehrerin
Gymnasium №44
Praktikum als Lehrerin für die englische Sprache
- 1 Monat, Feb. 2014 - Feb. 2014
Deutschlehrerin
Allgemeinbildende Schule №1245
Praktikum als Lehrerin für die deutsche Sprache
Ausbildung von Aleksandra Fedoseeva
- 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2016 - Jan. 2020
Sprache und Kommunikation
Universität Mannheim
Marketing, internetbasierte Kommuniktion, Konsumentenpsychologie
- 4 Jahre und 8 Monate, Dez. 2010 - Juli 2015
Linguistik/ Language Sciences
Staatliche Landesuniversität Moskau
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Russisch
Muttersprache
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