Alessandro Longarini

Sono il responsabile del servizio di workstation management di SKY per la sede di Roma e per la testata giornalistica SkyNews, nel mio ruolo coordino i due gruppi, per un totale di tredici unità. Tra le responsabilità c’è la gestione del servizio, il monitoraggio dell’iter in fase di erogazione, verifica dell’aderenza ai requisiti contrattuali, il coordinamento dei gruppi di lavoro la pianificazione e l’organizzazione delle attività, inoltre sono stato chiamato a ridisegnare l’intero processo di gestione.

L’ azienda è un System's Integrator d'avanguardia per tutte le fasce di utenza professionale del mondo video, i principali clienti sono Rai, Mediaset, Sky e ad altre aziende del panorama broadcasting italiano, ho ricoperto il ruolo di responsabile IT di filiale, inoltre il mio ruolo prevedeva il supporto alla linea commerciale nella fase di pre-sales e la gestione delle fasi di delivery e post-vendita dei progetti.

Responsabile IT di filiale, nel mio ruolo gestivo il gruppo che lavorava da remoto su progetti di collaudo dei servizi prepagati per conto TIM, inoltre coordinavo le attività dei dipendenti assegnati all’ esecuzione dei test con l’ obbiettivo della razionalizzazione delle risorse e del rispetto dei termini contrattuali. Supporto all’attività commerciale dal punto di vista tecnico affiancando l’ account manager durante la fase di pre-sales per la raccolta dei requisiti e formulazione offerte al cliente.

Ero il responsabile delle attività del servizio help desk vendite di Sky, la più importante televisione satellitare italiana. Tale servizio è dedicato al supporto di secondo livello delle soluzioni applicative utilizzate da tutti i rivenditori che in Italia gestiscono i rapporti con i clienti Sky, sia per gli aspetti contrattuali che di gestione degli apparati di ricezione del segnale satellitare. Nel mio ruolo ero chiamato a garantire i migliori livelli del servizio di supporto tecnico.

In qualità di consulente esterno IT mi sono occupato dello studio di fattibilità e dell’ analisi strutturale dei dati per la realizzazione di un progetto volto alla pianificazione interna dei dipartimenti nello stabilimento Serono sito in Roma.

Sono stato il responsabile italiano del progetto Wind di Emblaze Systems, societa' israeliana leader internazionale nella realizzazione di sistemi per la gestione dei contenuti audio-video per le società di telefonia mobile (VAS). Nella mia posizione ho gestito il rapporto con il nostro cliente dal punto di vista tecnico e la nostra piattaforma tecnologica dal punto di vista sistemistico.

Il mio lavoro, in una divisione interna di Telecom Italia, consisteva nella gestione completa di un Centro Elaborazione Dati, costituito da una sede centrale e 20 sedi sparse sul territorio nazionale, collegate fra loro, in cui lavorano più di 200 stazioni client, in tale attività era compresa anche quella della formazione del personale. Tale qualifica mi ha consentito, nel corso degli anni, di sviluppare una elevata capacità di progettazione e sviluppo di nuove attività.