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Alex wan

is looking for freelance projects. 🔎

Bis 2018, Service Training section supervisor, Panasonic (China)
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Communication skills
Marketing
Customer service
Maintenance
Analytics
Customer Support
independent
Reliability
Responsible
Efficiency
Soft Skills
problem solving skills
ability to work under pressure
Customer orientation
Customer satisfaction
Team work
Leadership development

Werdegang

Berufserfahrung von Alex wan

  • Bis heute 5 Monate, seit Feb. 2025

    Lagermitarbeiter

    Chinese Supermarkt

    Arbeit als Lageristin in einem chinesischen Supermarkt in Darmstadt.

  • 6 Jahre und 9 Monate, Mai 2011 - Jan. 2018

    Service Training section supervisor

    Panasonic (China)

    Der Leiter der Schulungsabteilung ist für die Überwachung und Verbesserung der Schulungsprogramme und -initiativen innerhalb der Kundendienstabteilung verantwortlich. Diese Rolle konzentriert sich auf die Entwicklung der Fähigkeiten und Kenntnisse von Kundendienstmitarbeitern, um eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung, Kundenzufriedenheit und effiziente Problemlösung im Zusammenhang mit LED-/LCD-TV-Produkten sicherzustellen.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2009 - Apr. 2011

    KA post-service supervisor

    Dell Technologies (China)

    The Post-service supervisor for Dell Corp. typically has a range of responsibilities focused on ensuring high-quality customer support and service. These responsibilities help ensure that Dell's post-service support remains reliable and customer-focused.

  • 4 Jahre und 8 Monate, Juli 2004 - Feb. 2009

    Maintenance Engineer

    Shenzhen HASEE Computer GmbH

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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