Alexander M. Cerny

Angestellt, Privatkundenberater, Commerzbank AG
Friedrichshafen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kreditgeschäft
Kundenbetreuung
Excel
Digitalisierung
Digital
Beratung
Kundenbindung
Bankwesen
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
MS Office
MS Dynamics
Altersvorsorge
Wertpapier
Finanzierung
Englische Sprache
Wertpapiergeschäft
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Organisationsentwicklung
Projektkoordination
Projektarbeit
Administrative Prozesse
Qualitätsmanagement
Dokumentation
CRM
Kundenmanagement
Digitale Transformation
Digitale Prozesse
Ehrenamtliches Engagement
Vereinsmanagement
Vorstandsarbeit
Öffentlichkeitsarbeit
Kreativität
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander M. Cerny

  • Bis heute 4 Monate, seit Apr. 2026

    Schatzmeister/Kassierer

    Alemannischer Narrenring e.V.

    - Mitglied des geschäftsführenden Vorstands - Mitgliederverwaltung - Organisatorische Aufgaben - Finanz- und Verwaltungsaufgaben

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2023

    Gründer & Inhaber | AlexDESIGNs

    AlexDESIGNs

    Selbstständiges Nebenprojekt im Bereich digitale Gestaltung, Social Media und Öffentlichkeitsarbeit. • Entwicklung von Kommunikations- und Gestaltungslösungen für Vereine und kleinere Organisationen • Erstellung von Print- und Digitalmedien • Unterstützung bei Social-Media-Auftritten und Öffentlichkeitsarbeit • Eigenverantwortliche Planung, Organisation und Umsetzung von Projekten

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2022

    Privatkundenberater

    Commerzbank AG

    • Betreuung und serviceorientierte Begleitung von Kundenanliegen im Privatkundenbereich • Unterstützung organisatorischer und administrativer Abläufe innerhalb des Filialgeschäfts • Koordination interner Prozesse und Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Anwendungen • Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben innerhalb der Filialorganisation • Verleihung der Handlungsvollmacht als Ausdruck besonderer Vertrauensstellung

  • Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2014

    Löschmeister /Gruppenführer

    Freiwillige Feuerwehr Stetten am Bodensee

    - Führung einer Einsatzgruppe - Organisation von Übungen und Ausbildungsmaßnahmen - Verantwortung im Einsatzdienst - Zusammenarbeit mit Behörden und Hilfsorganisationen

  • Bis heute 19 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2007

    Beauftragter für Öffentlichkeitsarbeit

    Narrengemeinschaft Hasle-Maale Stetten e.V.

    - Social Media - Öffentlichkeitsarbeit - Grafische Gestaltung - Vereinskommunikation

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2021 - Okt. 2022

    Kundenbetreuer in Projektarbeit

    Commerzbank AG

    • Betreuung und Begleitung von Kundenanliegen im Rahmen eines filialübergreifenden Projektumfelds • Unterstützung organisatorischer und administrativer Prozesse • Mitarbeit bei digitalen Veränderungs- und Optimierungsmaßnahmen • Koordination unterschiedlicher Ansprechpartner und Aufgabenstellungen • Unterstützung bei der Umsetzung regulatorischer und organisatorischer Anforderungen

  • 8 Jahre und 2 Monate, Mai 2013 - Juni 2021

    Kundenbetreuer

    Commerzbank AG

    • Betreuung und Begleitung von Privatkunden in unterschiedlichen Filialstandorten • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch serviceorientierte Kommunikation • Bearbeitung administrativer und organisatorischer Aufgaben im Filialumfeld • Unterstützung interner Abläufe und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts • Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und Ansprechpartnern

  • 9 Monate, Aug. 2012 - Apr. 2013

    Privatkundenassistent

    Commerzbank AG - Filiale Konstanz

    • Unterstützung des Filialteams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben • Bearbeitung von Kundenanliegen und Serviceprozessen • Unterstützung interner Abläufe im Tagesgeschäft

  • 9 Monate, Okt. 2009 - Juni 2010

    Zivildienst

    Deutsches Rotes Kreuz - Kreisverband Bodenseekreis e.V.

Ausbildung von Alexander M. Cerny

  • 2 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2012

    Berufsausbildung zum Bankkaufmann mit Zusatzqualifikation Finanzassistent

    Commerzbank AG

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2009

    Allgemeine Hochschulreife

    Jörg-Zürn-Gewerbeschule - Technisches Gymnasium Überlingen

  • 6 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2007

    Mittlere Reife

    Realschulen Markdorf und Überlingen

Sprachen

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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