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Alexander Dewitz

Selbstständig, Selbständig, 360° XLNZ | All Around Excellence
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

NPS
Reporting & KPI's
Operational Excellence
Kundenzufriedenheit
Customer Crazyness
Projektmanagement
umfangreiches Wissen im Reklamationsmanagement
Qualitätsmessung -sicherung & -steigerung
Unternehmenskommunikation
Multi-Channel Surveys
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Service Aus Leidenschaft (SaL)
Prozesse

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Dewitz

  • Bis heute 11 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2014

    Selbständig

    360° XLNZ | All Around Excellence

  • 7 Monate, Okt. 2014 - Apr. 2015

    Head of Customer Service

    cubitabo GmbH | BettenRiese.de

  • 6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2013

    Head of Customer Service

    M2M Fashion GmbH
  • 5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2012

    Head of Operations

    Allyouneed GmbH

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2008 - März 2012

    Head of Customer Service

    brands4friends / Private Sale GmbH
  • 2008 - 2008

    Key Account Manager

    micropayment GmbH
  • 2005 - 2008

    Customer Care / Backoffice

    product + concept Gesellschaft für mehr INNOVATION im Handel mbH

  • 2003 - 2005

    Customer Care / Backoffice

    Jamba! GmbH

  • 2003 - 2003

    Interactive Entertainment Application / Content Management

    Jamba! GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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