Alexander Fürst

Bis 2021, IT-Anwenderbetreuer, 2nd Line Support/Incident-Bearbeitung, MAN Truck und Bus Deutschland GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
SAP
Incident Management
SAP R/3
SAP FI
1st and 2nd Level IT Support
Führerschein
MS Office Anwendungen
Linux
LibreOffice
Reisebereitschaft
Kaufmännische Ausbildung
Sachbearbeitung
Berufsausbildung
Berufserfahrung
Auftragsabwicklung
SAP Sales and Distribution (SAP SD)
SAP SD
SAP ERP

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Fürst

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit März 2022

    SAP Inhouse Consultant

    Serviceplan Group SE & Co. KG
  • 18 Jahre und 8 Monate, Mai 2003 - Dez. 2021

    IT-Anwenderbetreuer, 2nd Line Support/Incident-Bearbeitung

    MAN Truck und Bus Deutschland GmbH

    Incident-Bearbeitung für die SAP-Anwender Stammdatenpflege - SAP Key User - Test und Freigabe neuer Programmstände Ticketauswertungen - Eskalation von IT-Problemen - Unterstützung und Beratung in Prozessfragen, Abstimmung mit den Fachbereichen

  • 18 Jahre und 8 Monate, Mai 2003 - Dez. 2021

    IT-Support, SAP Key-User für die Auftragsbearbeitung und Faktura im After Sales

    MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, München

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2002 - Mai 2003

    Sachbearbeiter Vertrieb / Service

    MAN Nutzfahrzeuge AG

    Mitarbeit bei der Konzipierung, Testabwicklung und Einführung von DV-Anwendungen - Betreuung und Schulung der Außenstellen in DV-Angelegenheiten - Test- und Freigabe von neuen Hard- und Softwarekomponenten - Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen und Handbüchern - Aktualisierung von Schulungs- und Testrechnern mit neuen Programm- und Datenbeständen

  • 6 Monate, Juli 2001 - Dez. 2001

    Kaufmännischer Sachbearbeiter

    MAN Nutzfahrzeuge AG

    Rechnungsstellung - Auftragsannahme für die Werkstatt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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