Ing. Alexander Kopp

Bis 2022, Onboarding und Customer Service, VISI/ONE GmbH
Remscheid, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Konzeptionelles Denken
BPMN
Technical Consulting
Beratung/Consulting
Projektmanagement
Prozessanalyse
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kreativität
Engagement
Abstraktionsvermögen
Identifikation
Loyalität
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Kopp

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2022

    Team Lead Customer Care

    VISI/ONE GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2019 - Jan. 2022

    Onboarding und Customer Service

    VISI/ONE GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2017 - Aug. 2019

    Projektmanager / Solution Consultant

    VISI/ONE GmbH

    Techn. Planung in Autohäuser von digitaler Preisauszeichnung indoor/outdoor, Basis ESL (Deutschland, Schweiz, USA) Site Survey Konfiguration nötiger Hardware entsprechend der Anforderung Funktionstest Hardware/QS Koordinierung der Gewerke Mappings auf Basis von CSV und XML. Consulting (Schulung, Prozessberatung) im Autohaus 1st und 2nd Level Support (Hardware) Inhouse Consulting Konzeptionierung längerfristiger Produktfunktionen Interne Kommunikations- und Workflowprozesse

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2015 - Feb. 2017

    Kalkulator / Administrator

    VISI/ONE GmbH

    Kalkulation aller unternehmensrelavanten Produkte. Technische Aufbereitung der Produkte für die Produktion. Inhouse Consulting bei der Neukonzipierung von Produkten auf kalkulatorischer Ebene. Abstimmung mit Lieferanten über Neuprodukte. Einführung der neuen Produkte in den Backofficeworkflow und Vorberitung für den Vertrieb.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2012 - Mai 2015

    Studentischer Mitarbeiter

    VISI/ONE GmbH

    Unterstützung bei der technischen Umsetzung von Produkten Kalkulationen der Produkte Erstellung technischer Zeichnunger datenbankgestütze Produktpflege Variantenerzeugung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2010 - Aug. 2011

    Einzelhändler

    Vaupel & Team

    Lösung von Computerproblemen Konzeptionierung von Computersystemen und Kundenberatung vorrübergehende Leitung der Unternehmung

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2008 - Nov. 2009

    Studentische Hilfskraft

    WDR Studio Wuppertal

    Studiotätigkeit für die Lokalzeit Bergisch Land mit Schwerpunkt Hintersetzer, Bauchbinden und Gästebetreuung

Ausbildung von Alexander Kopp

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2012 - Juni 2015

    Druck- und Medientechnologie

    Bergische Universität Wuppertal

    Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 BPMN 2.0 gestützte Prozessstrukturmodellierung Produktentwicklung in einem mittelständischen Unternehmen der Druck- und Medienindustrie Supplymanagement in einem mittelständischen Unternehmen der Druck- und Medienindustrie

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2012

    Druck- und Medientechnologie

    Bergische Universität Wuppertal

    Benchmark verschiedener Web-Frameworks auf Basis einer DummyApp Spezialisierung in Agentur- und Verlagsproduktion und der Ghent PDF-Workgroup

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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