Alexander Landau
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Landau
- Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2016
Leiter Development Customized Solutions for Unified Communications
Unify Communications and Collaboration GmbH & Co. KG an Atos Company
Verantwortung für Entwicklung und Implementierung von individuellen Software-Basierender Kundenlösungen sowie Produkt Entwicklung im Bereich von Unified Communications. Dazu zählen z.B. HTML 5 / Websocket / WEBRTC Integrationen mit Cloud ERP Systemen wie Salesforce oder SAP CRM | Implementierungen in Kunden Apps (IOS oder Android) bzw. Entwicklung eigener Apps | CallCenter Fat und WEB Clients . Unterstützung von IT Consultants bei der Erarbeitung von Kundenlösungen.
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2013 - Jan. 2016
Leiter Development Customized Solutions Contact Center
Unify GmbH & Co. KG
Verantwortung für den Betrieb und Weiterentwicklung eines Professional Services Produktes (OSCC-E) welches Weltweit über das UNIFY Produkt offering angeboten wird |Verantwortung für den Ausbau einer Vermietungsplatzlösung für CallCenter zur Standard Vermietungsplatzlösung von UNIFY Telefonanlagen |Verantwortung für Entwicklung und Implementierung von individuellen Software-Basierender Kundenlösungen auf Basis einer standardisierten Integrationsplattform.
- 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2009 - Sep. 2013
Leiter Development Customized Solutions Contact Center
Siemens Enterprise Communications
Verantwortung für die Einführung und Betrieb eines Professional Services Produktes (OSCC-E) mit dem Ziel der Weltweiten Vermarktung von standardisierten Professional Services Lösung im Umfeld von Contact Centern und Vermittlungsarbeitsplätzen. Mit OSCC-E verbundene Verantwortungen : Anwenden des SEN Produkt Lifecycle Management Prozess | Aufsetzen und Betrieb eines Software Asset Management Process |Roadmap-/Portfolioplanung mit Budgetverantwortung |Implentierungsplanung für neue Features
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2006 - Dez. 2008
Leiter Center of Competence for Application Integration
Siemens Enterprise Communications
Verantwortlich die Erbringung von Professional Services für die Kunden von SEN weltweit. | Treiber von innovativen Lösungen | Entwicklung bzw. das Customizing individueller Software-Basierender Kundenlösungen.
- 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2006
Teamleiter Contact Center Integration
Siemens Enterprise Communications
Entwicklung bzw. das Customizing individueller SW-basierter Kundenlösungen im Bereich Contact Center . Verantwortung für SW-Design-, SW-Entwicklungs- bzw. Integrationsleistungen sowie von damit im direkten Zusammenhang stehende Leistungen (Test, Schulung etc.)
- 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2002 - Juli 2005
Senior Application Design Spezialist
Siemens AG - Information and Communication Networks
Betreuung des Full LifeCylce internationaler großer Projekte aus den Bereichen Systemintegration Contact Center, CTI und Customer Releationship Management (CRM) |Eigenverantwortliches Erstellen von komplexen Solution Designs | Fachliche Leitung eines Systemintegrationsteams (Ressourcenplanung, projektübergreifender KnowHow Transfer, Qualitätssicherung)| Übernahme der Projektleitung mit Überwachung der Phasen Design, Build und Operate sowie Sicherstellung des erfolgreichen Projektabschlusses
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2000 - Okt. 2002
Application Design Specialist
Siemens AG - Information and Communication Networks
Softwareentwicklung und Customizing in den Bereichen CTI Interfaces, Softphones und CRM Applikationen| Integration von Videokonferenz- und IP-Systemen| Analyse von Kundenanforderungen und Bearbeitung von Ausschreibungen| Prozessanalyse beim Kunden und Optimierung der technischen Abläufe| Durchführung von Trainingsmaßnahmen beim Kunden insbesondere für individuelle Komponenten| Fachliche Leitung von komplexen Projekten mit Zeit- und Budgetverantwortung
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 1999 - Sep. 2000
Systemspezialist Contact Center
Siemens AG - Communications
Planung und Realisierung von Lösungen im Umfeld von Telekommunikationssystemen| Durchführung von Design-Workshops | Erstellung von Spezifikationen| Umsetzung von Systemintegrationsleistungen im Contact-Center-Umfeld sowie für kundenindividuelle Anwendungen
- 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 1989 - Apr. 1992
Ausbildung
Siemens Technik Akademie
Ausbildung zum Kommunikationselektroniker
Ausbildung von Alexander Landau
- 1995 - 1999
Nachrichtentechnik
Technische Hochschule Mittelhessen - THM
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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