Alexander Pillich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Pillich
- Current 5 years and 5 months, since Jan 2021
Disponent im technischen Service
Canon Medical Systems GmbH
- 4 years and 5 months, Aug 2016 - Dec 2020
Disponent Service Innendienst
Beckman Coulter GmbH
Backup SDM; Koordination Onsite-Techniker; Leitung von Teammeetings; Vorbereitende Account-Abrechnung; Gestaltung und Verbesserung von Prozessen und Arbeitsabläufen; Erstellung von internen Dokumentationen; Kundeneskalationsstufe; Teilnahme an projektbezogenen Telefonkonferenzen und Regelmeetings; Koordination Win7-Projekt; Implementierung und Umsetzung neuer Kundenvereinbarungen
- 5 years and 9 months, Feb 2007 - Oct 2012Hewlett-Packard CDS GmbH
Technical Associate im Team Refresh / Procurement
Backup Team Leader, Bestellabwicklung, Warenannahme, Erstellung Aufwandschätzungen für Kundenanforderungen und Kleinstprojekte, Koordination Techniker, Ansprechpartner Rückfragen und Problemlösungen, Bearbeitung Kundeneskalationen, vorbereitende Erstellung Kunden-Reports, Eskalationsstufe Tickettrackings, Auftragserstellung kontinuierlicher Hardware-Refresh, Einhaltung von SLA´s, Planung und Koordination von Umzügen, Administration von Secure ID-Token, Softwareverteilung und -störungsbehebung, Assetpflege
- 3 years and 1 month, Jan 2004 - Jan 2007
Technical Associate im Bereich Frontend
Hewlett-Packard GmbH
- 4 years and 11 months, Feb 2002 - Dec 2006
Technical Associate im Bereich Frontend
WestLB Systems GmbH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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